メールサービス リニューアルのお知らせ(3)

お客様各位  
 
 平素は弊社サービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
TOKAIケーブルネットワークでは、この度メールサービスをリニューアルいたします。つきましては下記の通りメール関連サービスを停止させていただきます。
なお、メールの送受信については、停止なくご利用いただけます。
  長時間にわたる停止となり、ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
 
 
                                         記
 
1.サービスのメンテナンスについて
1-1.メールサービスメンテナンス 
【停止日時】
2016年 9月 6日(火)17:30 ~ 2016年 9月 7日(水)8:30
 
【停止内容】
 上記時間内において、下記お手続きがご利用いただけません。
なお、メールの送受信は停止いたしません。
 
•Webメールサービス
•迷惑メールガードの設定・変更
•メールパスワードの変更
•メール転送サービスの設定・変更
 
1-2.My@TCOMサービスメンテナンス 
【停止日時】
2016年 9月 6日(火)17:30 ~ 2016年 9月 7日(水)9:00
 
【停止内容】
上記時間内において、My@TCOMがご利用いただけません。
 
 
2.リニューアルの主なポイントについて
•Webメールのリニューアル
•メール関連手続き等のWeb画面の統合
•迷惑メール検知率の向上
•セキュリティ対策の強化
 
 
3.サービススペックについて
3-1.メールボックス容量およびメール保存期間
(容量)60MB
(保存期間)無期限
 
3-2.メール送受信サイズ
最大30MB
 
3-3.メールサービスのSSL対応

 
4.サービス名称の変更について
 メールサービスのリニューアルに伴い、サービスの名称を下記の通り変更させていただきます。  

 ※1スキャンエンジンが変更となります。

5.リニューアルに伴う影響について
5-1. メールの設定変更について
 今回のリニューアルに伴い、メールサーバ等の入れ替えが発生しますが、メールソフトに設定されている受信サーバや送信サーバ等の変更は必要ありません。
 
5-2.メールのデータ移行について
メールソフトをご利用の方
 通常の接続にてメールデータを受信してください。受信されていれば、データ移行の必要はありません。
 
Webメールをご利用の方
 現行のWebメールサービスをご利用の方において、下記のフォルダに保存されているメールデータ等を、新たなWebメールに移行いたします。
 
(1)データ移行対象フォルダ
•保存トレイ
•送信済み
•下書き
 
(2)その他移行対象データ
•アドレス帳
•署名
また、今回のデータ移行作業では、対象のすべてのデータ移行を保証するものではありません。
 
[ 移行できないデータの例 ]
•署名の名称が制限値を超えているもの
•外国語の文字コードにて作成されたメールや受信されたメール
•現行Webメールの振り分け設定
など
 
 メーラー等でPOP受信をされていないお客様では、受信トレイ等のメールボックス内のデータに関しては別途データ移行の設定が必要となります。お手数ではございますがQ&A(後日公開)を参考に個別設定を行っていただきますようお願いいたします。
 
5-3.迷惑メールガードの設定済みルールの取り扱いについて
 現在ご提供している「迷惑メールガード」は、新たに「かんたん迷惑メール対策」として生まれ変わります。リニューアルにより新たな迷惑メール対策システムを導入し、検知率、隔離率の向上を図ります。
 
 システム変更に伴い、現在「迷惑メールガード」をご利用のメールアドレスについては、リニューアル後の「かんたん迷惑メール対策」を以下のとおり事前に設定させていただきます。
 
移行時の設定値
•迷惑メールフォルダに隔離する
•隔離通知メールを送る
 
 また、「迷惑メールガード」にて設定されている拒否ルール、許可ルール等は、リニューアル後の「かんたん迷惑メール対策」に移行することができません。「かんたん迷惑メール対策」では、メールフィルタ機能を利用して詳細な設定を行うこともできますので、移行時の設定では検知・隔離が不十分な場合には、お手数ではございますがWebメールヘルプページ(後日公開)を参考に個別設定を行っていただきますようお願いいたします。
 
 
6.利用可否一覧



以 上
 

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