お客様サポート・よくあるご質問

テレビの不具合、配線、操作方法、設定

テレビが映らない

  1. 家中のテレビが映らない(戸建て)
  2. 家中のテレビが映らない(集合住宅)
  3. エラーメッセージが出ている
  4. 特定のテレビが映らない
  5. BSデジタル放送が映らない
  6. 地上デジタル放送が映らない
  7. 映りが悪い
  8. 画面が乱れる
  9. CATV放送が映らない

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テレビを見る

  1. 地上デジタル放送を見る
  2. BSデジタル放送を見る
  3. 番組表を見る
  4. CATV放送を見る
  5. データ放送を見る
  6. VODを見る
  7. 入力切換の確認方法

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録画をする

  1. 地上デジタル放送を録画する
  2. BSデジタル放送を録画する
  3. CATV放送を録画する
  4. ファミ録たく録りでダビングをする
  5. ファミ録シリーズで再生する

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リモコンが動かない

  1. チャンネルが変わらない
  2. 全てのボタンが動かない
  3. テレビ電源・音量・入力切替が効かない
  4. 一部のボタンが反応しない

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配線をする

  1. セットトップボックスをインターネットに接続する
  2. テレビと録画機器とセットトップボックスを接続する
  3. 外部レコーダー(録画機器)との配線接続

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設定をする

  1. リモコンの設定をする
  2. チャンネル設定をする
  3. 字幕の設定をする
  4. HDMI機器連動の設定をする
  5. STB-ID、B-CASカード番号、C-CASカード番号の確認方法

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