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初期設定されていると聞いていたのに使えません。どうしたらよいですか?

端末の充電はお済でしょうか。
お届け時に十分に充電されていない可能性があります。

MNPの転入手続きはお済でしょうか。
MNPお申込みの場合、MNP転入手続き(ホームMNP)はお客様ご自身で実施いただく必要がございます。

その他ご不明な点は下記へご連絡ください。

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MVNOサポートセンター
電話番号:0120-628-023(通話料無料)
受付時間:10:00~18:00
※メンテナンスの関係上、お休みをいただく事がございます。