お客様サポート・よくあるご質問

転送設定を確認したい

※下記よりお使いの電話サービスをお選び下さい。
ひかりdeトーク(F)ご利用の場合には、複数番号契約はご利用頂けません
ひかりdeトーク(S)もしくは、ケーブルプラス電話にご契約の変更が必要です。
ご契約の変更につきましては弊社カスタマーセンターまでお問合せ下さい。


ひかりdeトーク(S)をお使いの方

着信転送サービスのご利用にはご契約が必要です。
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設定方法

  1. 転送先の設定(転送先が1箇所の場合)
    受話器を上げ、142 → 2 + 転送先の電話番号 + # → 受話器を置く
    ※電話番号は市外局番から入力をお願いします。
  2. 転送先の設定(転送先が複数ある場合)
    受話器を上げ、142 → 4 + 0 + 指定したいリスト番号「1」~「4」 + 転送先の電話番号 + # → 受話器を置く
    ※電話番号は市外局番から入力をお願いします。
  3. 転送先の指定
    受話器を上げ、142 → 4 + 1 + 指定したいリスト番号「0」~「4」 → 受話器を置く
  4. サービスの開始
    受話器を上げ、142 → 1 → 受話器を置く
  5. サービスの停止
    受話器を上げ、142 → 0 → 受話器を置く

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ケーブルプラス電話をお使いの方

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設定方法

  1. 転送先の設定
    受話器を上げ、142 → 4 → 0 → 指定したいリスト番号「1」~「4」 → 転送先の電話番号 + # → 0 →受話器を置く
    ※電話番号は市外局番から入力をお願いします。

  2. 転送先の指定
    受話器を上げ、142 → 4 → 1 → 指定したいリスト番号「1」~「4」 → 1 → 9 → 受話器を置く

  3. サービスの停止
    受話器を上げ、142 → 0 → 9 → 受話器を置く

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