新築戸建て住宅を建てる際は、併せてインターネット環境を整備する方も多いでしょう。本記事では、新築戸建て住宅を建てる際に必要なインターネット接続の基礎知識や、インターネット環境整備のポイントなどを解説します。新築戸建て住宅には光回線が良い理由や、おすすめの光回線サービスなども紹介するので、ぜひ参考にしてください。
新築戸建て住宅を建てたり購入したりする際に気になるのが、インターネットの接続方法や整備の仕方です。ここでは、改めてインターネットが接続される仕組みについて解説し、住宅への接続方法をそれぞれ解説します。
まずは基礎知識としてインターネットとパソコン・スマートフォンなどのデバイスがどのように接続されるのかを確認しましょう。インターネットは電柱・回線終端装置(ONU)やモデム・ルーター、Wi-Fiルーターなどを介してデバイスと接続する仕組みです。電柱を通さず代わりに基地局からの電波を受信し、デバイスとつなげる仕組みもあります。
回線終端装置(ONU)とは、光回線の信号をデジタル信号に変換する装置です。光回線では光ファイバーケーブルの中を、光が明滅する光信号が通ることでデータを送受信します。ただ光信号のデータをパソコンやスマホは理解できません。そこでONUが光信号をパソコンなどのデバイスが理解できるデジタル信号に変換してくれます。
またモデムとは、アナログ回線の信号をデジタル信号に変換する装置です。モデムは電話回線・一部のケーブルテレビ回線のアナログ信号を、パソコンなどのデバイスが理解できるデジタル信号に変換してくれる装置です。ルーターやWi-Fiルーターとは、インターネットを複数端末につなげるための装置です。モバイルルーターも同じくインターネットを複数端末につなげるための装置で、モバイル回線を使用する点が特徴です。
戸建て住宅のインターネット接続方法には、有線と無線の2つがあります。有線で接続する場合に使用するのが固定回線です。上記で紹介した接続方法のうち、回線終端装置(ONU)やモデム・ルーターやWi-Fiルーターなどを介した方法が該当します。
固定回線には光回線とADSLの2種類があります。光回線は通信速度が速く、現在の固定回線の主流です。ADSLは速度では劣るものの、既存の電話回線を利用するため、ケーブル工事が必要ない点がメリットです。
無線で接続する場合に使用するのがモバイル回線です。基地局から送られる電波を 受信し、パソコンやスマートフォンなどと接続させます。無線でインターネットに接続すると、有線よりも通信速度が遅くなりますが、屋外でも利用できる点がメリットです。
新築戸建て住宅なら、基地局からの無線接続ではなく、通信環境が安定している固定回線を引くことがおすすめです。固定回線であれば大容量の高速通信が可能なので家族で同時に利用しても速度制限を気にせずインターネットを楽しめます。
新築戸建て住宅でインターネットの固定回線環境を整えるなら、住宅の設計段階の早いうちからインターネット回線業者や工務店やハウスメーカーと打ち合わせを行うことで、大きなメリットが得られます。
住宅の設計段階からインターネット環境を整備することで、生活導線や各部屋の用途などを考慮した適切なLAN配線工事が可能になります。よって使い勝手が良い快適なインターネット環境を導入することができます。
LAN(Local Area Network)とはパソコンやルーターなどを接続し、相互のデータ通信を可能にするネットワークです。LAN配線はパソコンやルーターなどを接続するケーブルを指します。
LANケーブルを通す配管が住宅の壁内に設けられていれば、コンセントから配線が可能です。配管がない場合は住宅内にケーブルを引かなくてはなりません。せっかくの新築住宅なのにLANケーブルがリビングを横断しては台無しです。住宅に合わせた配管と配線をすることで、適切な場所に必要機器の設置が可能になります。
また、LANケーブルがインターネット環境に適しているかどうかも重要なポイントです。ケーブルはカテゴリごとに伝送帯域や最大の通信速度が下記のように異なります。
配線規格 | 最大の通信速度 | 伝送帯域 |
---|---|---|
カテゴリ5 (ANSI/TIA/EIA-568-B.1) |
100Mbps | 100MHz |
カテゴリ5e (ANSI/TIA/EIA-568-B.2) |
1Gbps | |
カテゴリ6 | 250MHz | |
カテゴリ6A (ANSI/TIA-568-B.2-10) |
10Gbps | 500MHz |
カテゴリ7 (ISO/IEC 11801) |
600MHz | |
カテゴリ7A (ISO/IEC 11801) |
1000MHz | |
カテゴリ8 (ANSI/TIA-568.C-2-1) |
40Gbps | 2000MHz |
例えば宅内LAN規格が10Gbps非対応の場合、たとえインターネット通信で10Gbpsのプランを契約しても速度が上がりません。
Wi-Fi(無線通信)を使用したい場合も、Wi-Fi通信の遅延や電波が途切れないように、中継器やメッシュWi-Fiなどを効果的な場所に設置することで、快適なインターネット環境の構築が可能となります。
メッシュWi-Fiについて、より詳しく知りたい方はこちらの記事も併せてご覧ください。
高画質・高解像度の動画視聴がしたい、在宅ワークにより自宅でもデータの大きなファイルを送受信して編集したい、オンラインゲームをストレスフリーで遊びたいなど、より高速なインターネットを必要とする多くのお客様のため、TOKAIケーブルネットワークでは超高速インターネット(ひかりdeネット10Gコース)をご用意しております。
10Gbpsをご利用される場合は、宅内LAN配線も10Gbps対応のものを使用する必要があります。(LAN規格が10G非対応の場合、たとえインターネット通信で10Gbps回線の契約をしても速度を上げることができません。)
当然ですが、家を建てた後にLAN配線をすべてやり直すとなると二重施工をすることになりますので、その分の施工費用がプラスになりますし、場合によっては引渡し日も後ろ倒しになる可能性もあります。希望するインターネットの速度に合わせて、宅内LAN配線の規格を決めてから施工することで、コストを最小限に超高速インターネットを導入することが可能となります。
TOKAIケーブルネットワークのひかりdeネット10Gコースについて、より詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
光インターネットを利用するには光回線(光ファイバーを用いた通信回線)の引き込み工事が必要です。工事では光回線を電柱から建物に引き込みます。引き込み方には電話線の配管やエアコンのダクトを利用する方法と、住宅の壁に穴を開ける方法の2つがあります。
住宅が完成した後から追加で光回線の引き込み工事をすると、壁に穴を開けなければならない場合があります。外壁の素材によっては、耐久性や耐震性などの住宅の機能に影響が出ることは避けられません。新築戸建て住宅の設計段階でインターネットの工事を検討すれば、壁に穴を開けることなく光回線を引き込めます。
またTOKAIケーブルネットワークの光回線を引き込むと、ケーブルテレビサービス(ひかりdeテレビ)も同時契約が可能となります。これによりテレビアンテナの取り付けが不要となるので、外観・住宅の機能を損ねることなく、家中のテレビ端子で地上波放送・BSデジタル放送を視聴することが可能です。
TOKAIケーブルネットワークでは、インターネット・テレビの同時契約でお得なセット割引もご用意しております。ひかりdeテレビについて、より詳しく知りたい方はこちらも併せてご覧ください。
TOKAIケーブルネットワークでは、工務店様またはハウスメーカー様との直接のお打合せも承っております。まずは、お気軽にTOKAIケーブルネットワークまでご相談ください。
新築戸建て住宅のインターネット環境を整える際には、インターネット回線業者とプロバイダーを選ぶ必要があります。インターネット回線業者とは、インターネット接続のための回線を提供する業者です。プロバイダーは回線をインターネットに接続するサービスを提供します。それぞれ解説します。
インターネット回線業者は、光回線の通信設備を提供します。一方、プロバイダーはインターネット回線業者が用意した回線を利用して、ユーザーがインターネットに接続するためのサービスを担う事業者です。プロバイダーはIPアドレスの発行を担います。IPアドレスとは、インターネット上における住所のようなものです。
従来はインターネットを利用するため、インターネット回線業者とプロバイダーをそれぞれ契約しなくてはなりませんでした。近年ではインターネット回線業者とプロバイダーが一体となったサービスが登場しています。個別に契約せず、インターネット回線も提供するプロバイダーと契約することで割安に光回線を利用できます。
光回線を取り扱うインターネット回線業者の種類と特徴は以下のとおりです。
インターネット回線業者 | 特徴 |
---|---|
ケーブルテレビ | ケーブルテレビの視聴に利用している回線をインターネットにも使いサービスを提供する |
電力・ガス会社 | 電線やガス管など元々所有していたインフラに光回線を敷いて通信インフラを整備する |
携帯電話の通信会社 | NTT東日本・NTT西日本・KDDI・ソフトバンクなどの通信キャリア |
その他 | 独自の通信インフラを所有する企業がサービスを提供する |
インターネット回線業者によってそれぞれサービス提供エリアが異なります。契約を検討する場合は、自宅がサービス提供エリアに入っているか、確認しておきましょう。
新築戸建て住宅のインターネット環境を整備する際は、いくつかポイントがあります。
●サービス提供エリアを確認する
●通信速度を確認する
●開通までの期間を確認する
●光回線を導入する際は工務店やハウスメーカーに相談する
●必要な費用を比較検討する
●アンテナの設置が必要ないケーブルテレビを検討する
次項よりそれぞれ解説します。
新築戸建て住宅のインターネット環境を整備する重要なポイントは、サービス提供エリアを確認することです。前述したように、インターネット回線業者は全国どこでもカバーしている訳ではなく、それぞれサービスを提供できるエリアが決まっています。
インターネット回線業者のサービス提供エリアは、それぞれの業者の公式サイトから検索可能です。公式サイトにアクセスし、サービス提供エリアの掲載ページを確認したり、郵便番号や住所などを入力して確認したりします。
通信速度の確認も、インターネット環境を整備する際の重要なポイントです。通信速度とは、情報(データ)が伝わる速さで、簡単に言えばインターネットの速度です。通信のうち、手持ちの端末からインターネットへの方向は上り、反対にインターネットから端末への方向は下りと表現します。
例えば、Web会議のように双方向のやりとりがあると、上りと下りの両方の通信が利用されます。ブラウザでWebサイトを閲覧している間は、下りの通信を利用している状態です。反対にメールを送信したり、データをクラウド上にアップロードしたりする場合は、上りの通信を利用しています。家庭でインターネットを利用する際は、基本的に下りの通信が多いでしょう。
通信速度の目安として、ホームページの閲覧や動画の視聴などでインターネットを使用する場合、10~30Mbps程度の回線速度は欲しいものです。最近では1Gbps(1,000Mbps)が主流で、速いものなら2Gbpsや10Gbpsもあります。例えば、TOKAIケーブルネットワークが提供するひかりdeネットの回線速度は、最大10Gbpsです。
通信速度に関しては、契約するプロバイダーだけでなく、前述したように宅内LAN配線の規格も大切なポイントです。宅内LAN規格が10Gbpsに対応していない場合は、10Gbpsのコースを契約しても期待した速度になりません。通信速度と併せて、宅内LAN規格も確認しておきましょう。
新築戸建て住宅でインターネット環境を整備する際は、開通までの期間をあらかじめ確認する必要があります。光回線の開通期間は1週間~1カ月程度が一般的です。ただし、開通までにかかる時間は導入するエリアの設備状況によって異なります。自宅付近の電柱に光回線が来ていない場合、電力会社に電柱申請を行うことになるため手続き完了までの期間が必要です。インターネットが必要な時期までに開通させるためにも、早めに申し込みましょう。
光回線が開通するまでの流れは以下のとおりです。
1.インターネット回線事業者を選ぶ
2.光回線のサービスに申し込む
3.光回線の工事を実施する
4.自宅でインターネットの設定を完了する
サービスの申込方法は業者によって異なりますが、基本的にインターネットや電話、店頭で手続きができます。光回線の工事には立ち会いが必要なので、ご自身の都合が良い日を指定してください。工事後にインターネット機器の設定を完了すれば、インターネットが利用可能です。
新築戸建て住宅に光回線を導入する際は、事前に工務店やハウスメーカーに相談することがおすすめです。前述したように、光回線を導入するにはケーブルの引き込み工事が必要です。TOKAIケーブルネットワークでは、事前にご相談いただくことで設計段階から光回線の引き込み計画を立てられます。また、ハウスメーカー様との直接のお打ち合わせも承ります。もし住宅の完成後に光回線を導入しようとすれば、基本的に住宅の壁に穴を開ける工事が発生します。
住宅設計時から光回線の導入を相談しておけば、引越しに合わせてインターネットを開通させられる点もメリットです。入居後すぐにインターネットが利用できるので、生活が便利で快適になります。光回線の導入を予定しているなら、早めの相談をおすすめします。
インターネットを快適に利用するには、無線ルーターの設置場所がポイントです。インターネットを使用するときにWi-Fiの電波が届きやすいよう、無線ルーターの設置場所を工夫しましょう。ハウスメーカーに光回線の導入を伝える際は、無線ルーターの設置場所に関しても相談するとよいでしょう。
新築戸建て住宅のインターネット環境を整備する際は、必要な費用の比較検討をしましょう。光回線を導入する際に検討すべき費用項目は、以下のとおりです。
●月額料金
●工事費
●事務手数料
インターネットを利用開始するには月額料金の他に、工事費や事務手数料などがかかる場合があります。料金を比較する際は月額料金だけでなく、月額料金以外の費用を合わせた実質料金を見ることが大切です。1年分の月額料金に月額料金以外の工事費や事務手数料を足し、12で割れば実質料金が出ます。
事業者によっては月額料金が安く設定されていても、工事費や事務手数料など他の費用がかさみ、実質料金が高いケースがあります。比較検討の際は実質料金を重視し、複数サイトを見てみましょう。
新築戸建て住宅でテレビを設置する場合、インターネット環境の他にデジタル放送を受信する環境整備が必要です。デジタル放送を見るにはアンテナ設置が必要です。しかし、アンテナを立てると外観が気になるという方は少なくありません。また、テレビをアンテナ受信していると悪天候時に見られなくなってしまう可能性が高まります。
ケーブルテレビを設置すれば、アンテナなしでも快適にテレビが 視聴できます。住宅の外観がアンテナで損なわれることがなく、天候によってテレビが見えなくなることもほとんどありません。インターネット回線業者によっては、ケーブルテレビもセットで提供しているため、ケーブルテレビの導入をお考えの際は検討してみてください。
以下の理由から新築戸建て住宅には、光回線の利用がおすすめです。
●通信が安定している
●データ通信料が無制限で使える
●通信速度の速さを実感できる
それぞれ解説します。
光回線は通信が安定しています。1つの回線を複数の端末でシェアする予定なら、特に光回線がおすすめです。光回線なら複数の端末で同時にインターネットに接続しても、通信速度が低下しにくい点がメリットです。
近年では、IoT技術を取り入れたスマート家電が普及しつつあります。インターネットに接続されたスマート家電があれば、外出先からでも遠隔操作ができるため生活が便利になります。スマート家電が増えるほどインターネットに接続する端末数も増加するので、安定して通信できる光回線の導入を検討しましょう。
ただしWi-Fiに接続する場合、無線ルーターの性能がインターネット通信に影響する点は注意が必要です。無線ルーターの性能によっては、接続できる端末の台数に制限があります。利用する家族の人数 や接続したい端末数に応じて、無線ルーターを選びましょう。
光回線なら、基本的にデータ通信量を 無制限で使えます。データ通信量が無制限であれば、多くの通信量を消費しやすい動画や音楽の視聴に便利です。オンラインゲームやスマホゲームなどでも、遅延やラグが発生せず快適に遊べます。データ通信量を気にすることなく家族みんなでインターネットを楽しめる点は、光回線の大きなメリットです。
モバイルWi-Fiやホームルーターでは多くの場合、1カ月に使用できるデータ通信量が制限されています。いずれもデータ通信量を使い切ってしまうと、速度制限がかかりインターネットを快適に利用できません。光回線でもサービスによっては1日のデータ通信量が決められているものの、通常の家庭でのインターネット利用の範囲であれば、データ通信量を使い切ってしまう心配はほとんどありません
通信速度の速さを実感できる点も光回線の魅力です。光回線なら複数人で同時に接続しても通信速度が低下しづらく、それぞれが快適にインターネットを利用できます。ただし前述したように利用人数や接続端末数を考慮して、必要な性能を備えた無線ルーターを選ぶことが必要です。
近年では、働き方改革の一環としてテレワークの導入が広がっています。自宅でトラブルなくテレワークをするためには快適な通信環境が求められます。光回線なら通信が安定していて、オンライン会議の間に他の家族が動画を視聴していても、トラブルや遅延が発生しづらいでしょう。
新築戸建て住宅のインターネット環境なら、TOKAIケーブルネットワークの『ひかりdeネット』がおすすめです。ひかりdeネットをおすすめする理由は以下のとおりです。
●最大10Gbps※の超高速光回線が利用できる
●オプションサービスが充実している
●料金や接続時間を気にせずに利用できる
●住宅設計時から相談できる
それぞれ解説します。
ひかりdeネットなら、最大10Gbpsの超高速光回線が利用できます。例えば、10Gbpsなら853分(容量:1分あたり12MB)の動画を1秒でダウンロード可能です※2。家族が多い戸建て住宅の家庭でも、全員がスムーズで快適にインターネットを楽しめます。
※1 ベストエフォートサービス
※2 10Gbps回線の理論上の速度
ひかりdeネットはオプションサービスが充実しています。 プライバシーとセキュリティの両方を保護できるSecurity Z は、Windows、Mac、Android、iPhoneのマルチプラットフォームに対応可能です。家族全員のデバイスにインストールできるため、いつでも安心した環境で利用できます。
宅内のすみずみまで安定した電波を届けられるメッシュWi-Fiもオプションサービスで利用できます。メッシュWi-Fiを利用すれば電波の品質を下げずに同時通信が可能なため、家族みんなで快適にインターネットを楽しめます。容量100MBまでなら無料でホームページを開設でき、より大きい容量もオプションで追加可能です。インターネットの接続やパソコン設定に関するサポートもオプションで受けられるため、トラブル発生時や疑問がある場合も安心です。
ひかりdeネットは、定額料金のサービスです。接続時間や回数を気にせずインターネットを楽しめます。ひかりdeネットならプロバイダー料金込みで、インターネット接続に必要な回線終端装置(ONU)レンタルにも追加料金がかかりません。分かりやすい明確な料金設定なのも魅力です。
ひかりdeネットなら、新築戸建て住宅の設計時からインターネット環境の導入に関して相談可能です。前述したように、住宅設計時の早期段階で光回線の導入を相談しておけばさまざまなメリットがあります。例えば、壁に穴を開けることなく光ファイバーを住宅内に引き込めば、こだわりの住宅の外観を損ねる心配がありません。
また、設計段階なら宅内LAN配線工事に家族の希望を反映させられます。早めに相談しておくことで引越しに合わせた回線開通が可能で、入居初日からインターネットを利用可能です。早めに問い合わせをすれば、新築特別割引が適用される場合があります。ただし、建築地・建築状況によっては割引プランが適用されないこともあるので、詳しくはTOKAIケーブルネットワークへご相談ください。
新築戸建て住宅にインターネット環境を整えるなら、ひかりdeネットがおすすめです。ひかりdeネットなら定額料金で超高速光回線が利用できます。また、条件によっては新築特別割引の利用も可能です。住宅設計時の早い段階でインターネット環境を整備しておけば、工事や機器の設置などが希望どおりに進みやすくなります。
ひかりdeネットの新築特割を活用すれば、さらにお得に光回線を利用できます。新築戸建て住宅のインターネット環境を整備する際は、ぜひお問い合わせください。
Wi-Fiを使っていて「すぐに回線の接続が切れる」「通信速度が遅い」などの不満を感じている人は多いのではないでしょうか。そのような悩みがある人にはメッシュWi-Fiの併用がおすすめです。
本記事ではメッシュWi-Fiの概要や、メッシュWi-Fiを使うメリットなどを解説します。ご自宅の電波環境にお悩みの方はぜひ参考にしてください。
インターネットを快適に利用するにはWi-Fiが欠かせませんが、通信環境が悪いとたびたび接続が切れてしまいストレスを感じることがあります。ここではWi-Fiのよくある4つの疑問を紹介します。
Wi-Fiルーターとは、パソコンやスマートフォンなど複数の機器でインターネット接続ができるようにするための通信機器です。ルーターについて説明する前に、まずはWi-Fiとは何かを理解しておきましょう。
Wi-Fiとは、無線でインターネットに接続する電波のようなものです。Wi-Fiがあるおかげで、私たちは家のどこにいてもインターネット接続が簡単にできるのです。その電波をつなぐ役割をしているのがWi-Fiルーターだと考えると分かりやすいでしょう。
Wi-Fi機能が搭載されたルーターを設置することで、ケーブルを使わずにネットワークに接続されている端末と接続できます。
「Wi-Fiの接続状態が不安定になる」と悩んでいる人もいるでしょう。まず疑うべきはWi-Fiルーターの故障です。経年劣化している場合やアップデートを行っても状態が改善しない場合は専門業者に修理や点検を依頼しましょう。また、故障以外にも次のような原因が考えられます。
(1)Wi-Fiルーターの設置場所が悪い
Wi-Fiの電波は障害物に弱く、金属・水・コンクリート・断熱材などを通過する際に弱まる可能性があります。ルーターを設置する際は、部屋越しや天井を挟んで無線通信することを避け、水槽や金属ラックの周辺などに置かないよう意識しましょう。
(2)Wi-Fiルーターに接続している端末が多い
一つの家庭内に多数の電子端末がある場合、通信速度が落ちる可能性があります。もし心当たりがあれば、中継機やメッシュWi-Fiを増設したり同時接続台数が多い機種に買い替えたりするといった対策を講じると通信環境が改善される可能性がある。
実はWi-Fiルーターにも寿命があり、長期間同じものを使い続けるのはおすすめしません。目安として購入から4~5年経ったら買い替えを検討しましょう。
ルーターを買い替えるべき理由は以下の3つです。
1.通信規格に対応できていない可能性がある
2.セキュリティ面で不安がある
3.ルーターが劣化し動作不良を起こす可能性が高くなる
通信規格とはWi-Fiに使われる周波数の帯域です。2~6年ごとに新しい規格が登場するため、対応できないルーターを使い続けていると、通信速度は遅いままになってしまいます。
セキュリティ面でも、情報を暗号化する際の規格はどんどん更新されます。古い規格のままでは情報漏洩のリスクを高めてしまう可能性があるのです。
また、ルーターの使用状況にかかわらず、ホコリがたまったり風通しが悪かったりすると製品が劣化し寿命が短くなることもあります。
Wi-Fiの通信速度を表す単位は「bps」と呼ばれ、1秒あたりに転送されるデータ量を指します。結論として快適な通信を目指すなら、30Mbps~100Mbpsを目安にするのがおすすめです。
また、データの送受信には「上り」と「下り」があります。端末からインターネットにベクトルが向かう場合は上り、その逆が下りです。それぞれの違いを簡潔にまとめると以下のとおりです。
●上り:メールやSNSでのメッセージ送信や動画・画像などのアップロードをする際に用いられる
●下り:ブラウザでWebサイトを閲覧する場合に用いられる
通信速度の目安を考える際は、下りを通信速度の指標にします。
Wi-Fiの接続が悪いのは、もしかすると電波が届きにくい場所で使用しているからかもしれません。ルーターを変えてもつながりづらい場合は、Wi-Fiの使用環境に目を向けてみてください。
ここでは、Wi-Fiが届きにくい場所に共通する2つの特徴を紹介します。また、Wi-Fiが届きにくい場所でも快適にインターネットの利用ができるようになる方法も併せて解説します。
電子レンジやIHヒーターなどの家電の近くにWi-Fiルーターを設置すると、電波干渉によりWi-Fiがつながりにくくなると考えられます。
Wi-Fiに使われている周波数は2.4GHz帯と5GHz帯の2種類です。先ほど例として挙げた家電は2.4GHz帯の電磁波を発するので 、Wi-Fiに干渉して通信速度が遅くなる可能性があります。その点5GHz帯は電波干渉が少ない特性があるため、スマートフォンなどを利用する際は5GHz帯を利用するのが望ましいです。
ただし5GHz帯は障害物に弱いという弱点もあるため、壁や家具などで電波が遮られてしまう場合は、メッシュWi-Fiを併用するなどして解決するのも方法の一つでしょう。
Wi-Fiが届く範囲は設置場所や使用状況によって変わるため、一概にどのくらいとはいえません。また、どのルーターを使うかによっても電波が届く範囲は異なります。前述の通り、ルーターの近くに金属・水・コンクリートなどの障害物がある場合はWi-Fiの電波が弱まっている可能性も考えられるので、メッシュWi-Fiの併用がおすすめです。
メッシュWi-Fiを導入しアクセスポイントを設置すれば、どこにいても快適にインターネット接続が可能になるでしょう。
メッシュWi-Fiとは、その名の通り網目状にWi-Fiの電波を張り巡らせる通信形態です。家の複数箇所にメッシュWi-Fiを設置することで、ルーターがカバーできない範囲にも電波を行き渡らせることが可能になります。
メッシュWi-Fiの特徴は、ルーターから離れても電波の強さが変わらず、かつ電波の切り替えが簡単にできる点にあります。インターネット回線の切り替えを検討している人の中でも、ご家庭でインターネットを利用する時間が長い人やテレワークの機会が多い人は、切り替え前にメッシュWi-Fiの利用が可能か確認してみましょう。また、現在のインターネット回線で電波状況を改善したい人は、サービスの中にメッシュWi-Fiがあるか問い合わせてみてください。
メッシュWi-FiとWi-Fiルーターの中継機の違いがよく分からない人もいるかもしれません。両者の違いは、親機と子機が同じ電波を飛ばすかどうかです。表にそれぞれの特徴をまとめてみました。
メッシュWi-Fi | 中継機 |
---|---|
・親機のWi-Fiルーターの電波を受信して、子機が同じ電波を出力する ・子機を増設しても通信速度が落ちにくい |
・親機のWi-Fiルーターの電波を受信して、中継機自身が別の電波を出力する ・中継機を増設すると通信速度が落ちやすい |
通常のWi-Fiルーターでは、中継機そのものが電波を飛ばすことによってエリアを拡張します。親機が中心となって通信を処理するため、複数の空間でWi-Fiをつなぐ場合はどうしても親機への負担が増えるという仕組みです。
また中継機の場合、親機と中継機で別の電波を出力するため、利用する場所によってはWi-Fiの設定を手動で切り替える手間が発生します。その点メッシュWi-Fiは、親機と子機で同じ電波を出力するので、より強力な電波を自動的に拾うことができます。
TOKAIケーブルネットワークが提供している「GX621A1」は、メッシュWi-Fiの親機として機能するだけでなく中継機としても活躍します。
メッシュWi-Fiを使うメリットは以下の通りです。
広範囲のネットワークを構築できる
長距離の接続でもネットワークが安定する
ルーターのセットアップが簡単にできる
自宅やオフィスなど、空間全体を幅広くカバーしやすいのがメッシュWi-Fiの特徴です。通常のルーターより広い範囲に電波を行き渡らせられるため、ネットの接続が安定するのも特筆すべき点でしょう。さらにSSIDとパスワードが1つずつなので、中継機の設定が簡単にできます。
新たにルーターを導入する際はメッシュWi-Fiに対応しているものを選ぶのがおすすめです。
画像引用:Atermソリューション情報サイト
メッシュWi-Fiを導入するならTOKAIケーブルネットワークの「Aterm GX621A1」がおすすめです(月額550円/台・税込)。Aterm GX621A1の特徴は以下の通りです。
1.メッシュ中継機としての使用も可能
2.同時通信時の通信効率が向上する
3.Wi-Fi6に対応している
4.速度を落とさず同時通信ができる
5.面倒なセットアップに対応してくれる
6.個人データの安全を確保できる
7.見えて安心ネットが搭載されている
8.アプリで遠隔操作ができる
それぞれのメリットについて、詳しく見ていきましょう。
Aterm GX621A1は、メッシュWi-Fiの親機や子機として使うだけでなく、各自をつなぐ中継機としても使用可能です。前述の通り、メッシュ中継機はWi-Fiルーターを中継機として使用するのと異なり同じ電波を発するので、接続の切り替え無しにインターネット接続ができます。障害物の有無に関係なく強い電波を飛ばすことができ、親機だけでは電波が届きにくい場所でもWi-Fiエリアを拡大できます。
中継機能を使う際は以下の3つの条件があります。
●初期化された状態になっている
●工場から出荷された直後の状態を維持している
●RT/BR/MAモード切り替えスイッチがMA側に設定されている
Aterm GX621A1を設置するには、メッシュWi-Fiに対応した親機を設置する必要があります。Aterm GX621A1は無線・有線のいずれでも接続可能なため、ルーターの置き場所によって便利な方を選べるのもメリットといえます。
Aterm GX621A1は、1つの通信で多数の端末を同時接続しても快適なネットワーク通信を可能に します。なぜなら「OFDMA(直交周波数分割多元接続)」という技術が搭載されているからです。
Wi-Fi6からの新機能OFDMAでは、たくさんの台数の端末と同時に通信ができるようになり、みんなが待つことなくネットを楽しめるようになりました。従来の規格だったWi-Fi 5ではネット接続時に順番待ちが発生していたのですが、そのような手間をかけずにインターネットを利用できるよう通信効率が改善されています。
Wi-Fi6とは2019年に登場した最新のWi-Fi規格です。2.4GHz・5GHzの周波数帯に対応しており、2つの回線の通信を同時に処理できるメリットがあります。一つ前の世代であるWi-Fi5と比較して1.4倍ほど通信速度が上がるといわれています。(※)
また、5GHzの周波数の通信帯域が「ワイドバンド技術」によって2倍に拡大しているため、通信時の混雑を解消でき、さらなる速度向上効果が期待できるでしょう。
Aterm GX621A1は「MU-MIMO(マルチユーザーマイモ)」という無線通信技術を搭載しています。MIMOとは「Multiple-Input and Multiple-Output」を省略した用語で、MIMOの欠点をカバーするためにMU-MIMOが開発されました。
複数の端末を接続した場合、MIMOでは一台ずつ順番にデータ通信を行っていたため、タイムラグやつながりにくさを感じざるを得ませんでした。MU-MIMOではこの欠点が改善され、複数台同時に通信が可能になったのに加えて、接続中の端末を判別する「ビームフォーミング」にも対応できる仕様になっています。
前述のOFDMAが周波数を分割することで電波の品質を下げずに同時通信を可能にしたのに比べて、MU-MIMOは空間の多重によって速度を落とさず同時通信を可能にしてくれます。Aterm GX621A1には、この2つの異なる役割を持つ機能を搭載しているので、通信速度も電波の品質も落とすことなく、複数の端末からの同時通信ができるのです。
TOKAIケーブルネットワークのメッシュWi-Fiに申し込むと、Wi-Fiのセットアップ作業に対応してもらえます。インターネット回線や機器の設置の場合、工事が不要だと機械だけが送られてきてご自身で設置の対応をするケースも見られます。設置する位置やルーターのセットアップのやり方がよく分からない人にとっては大きな手間がかかってしまいかねません。その点、TOKAIケーブルネットワークなら現地に担当者が来て対応してもらえるので、気軽に導入しやすいでしょう。
もし設置後に困りごとがあれば、「あんしん訪問設定サポート」「遠隔サポートサービス」などのオプションサービスを利用すれば、気軽に問い合わせが可能です。
Wi-Fiには「WPA3」というセキュリティを保護するための暗号化技術が用いられています。WPA3とは2018年から使われるようになったWi-Fiのセキュリティ規格です。
WPA3の特長は次のとおりです。
●通信データを暗号化するため情報漏洩のリスクが少ない
●ユーザーが使いやすいパスワードを設定できる
●ログイン試行攻撃(※)をブロックできる
(※)ログイン試行攻撃とは、パスワードを細かく変えながら何度もログインを試みるサイバー攻撃のこと
TOKAIケーブルネットワークのメッシュWi-Fi「Aterm GX621A1」は、WPA3に対応しているので、自宅でも高いセキュリティレベルを維持できます。
「見えて安心ネット」とは、Wi-Fiルーターに接続している端末を一元管理できるシステムです。
Wi-Fiと一口にまとめてもその規格はさまざまです。電波は目に見えないため、どれがルーターとつながっているのか分かりにくいと感じている人もいるかもしれません。セキュリティの問題から、接続しそこで役立つのが「見えて安心ネット」です。専用アプリの「Aterm スマートリモコン」を使えば、スマホやタブレットから端末の設定を行えます。最近はリモートワークやお子さまのオンライン学習などでネットワークに接続する端末が増えており、それらを管理したい人におすすめです。
スマホやタブレットなどに「Aterm スマートリモコン」のアプリをダウンロードすれば、ルーター本体の設定を遠隔操作で変更できます。先ほど紹介した「見えて安心ネット」に加えて「こども安心ネットタイマー」の設定にも対応しているため、家族のネット使用環境を管理できるのがメリットです。
例えば離れて生活している両親のWi-Fi環境を調整する、両親の不在中に子どもがインターネットを使える時間を制限するなど、各家庭の状況に応じて設定できます。
メッシュWi-Fiとは、網の目のように張り巡らされたネットワーク回線のことです。具体的には以下のようなメリットが挙げられます。
●広範囲のネットワークを構築できる
●長距離の接続でもネットワークが安定する
●ルーターのセットアップが簡単にできる
Wi-Fiが届きにくい場所がある場合は、広範囲に強い電波を飛ばせるメッシュWi-Fiを導入してみてください。
静岡県にお住まいでメッシュWi-Fiの導入を検討しているなら、TOKAIケーブルネットワークがおすすめです。ひかりdeネットなら、最大10Gbpsの高速回線のインターネットをご自宅で楽しむことができます。本記事で紹介したメッシュWi-Fi「Aterm GX621A1」は新規のご加入時をはじめ、既にひかりdeネットを利用しているユーザーの皆様も追加でお申し込みをしていただくことが 可能です。ご自宅のインターネット環境に課題を感じている人は、ぜひTOKAIケーブルネットワークにご相談ください。
※「2023年12月22日時点での情報です」機器のモデルチェンジや規格の変更などにより取扱い機器やスペックなどの変更がある場合がございます。詳細のご確認はTOKAIケーブルネットワークまでお問い合わせ下さい。
引っ越しなどがきっかけでインターネット回線を乗り換えることになり、「インターネットの乗り換えがめんどくさい」と感じている人も多いでしょう。インターネット回線の契約は複雑で、時間やお金の面で負担がかかるイメージがあります。
しかしどれだけ面倒であっても、インターネットを乗り換えた方がよい場合もあります。今回は、インターネットの乗り換えを検討するべきタイミングや、おすすめの乗り換え先を解説します。
乗り換えの手順も細かく紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
インターネットの乗り換えを検討するべきタイミングはいくつかあります。例えば、料金を見直したいと感じた時や、インターネット回線の速度に問題が出てきた時などです。ここでは、それぞれのタイミングを詳しく解説します。
まずは、インターネットの料金が高いと感じた時です。光回線にはさまざまなサービスがありますが、大抵の場合最初の1年や2年はキャンペーン割引やキャッシュバックによって月額費用を抑えられます。
しかし、そのまま長く契約を続けているとキャンペーンが終了し、月額料金が割高になります。キャンペーンが終わる前に回線を乗り換えれば、再びキャンペーン料金で利用できるため、料金を大きく抑えられるでしょう。
インターネットの速度が遅いと感じた時も、乗り換えを検討するタイミングです。インターネットの速度は、プロバイダや回線事業者との契約内容だけでなく、周囲の利用状況にも大きく影響を受けます。
回線工事を終えた当初は快適に使えていたとしても、ふとしたタイミングで回線速度が落ちてしまうケースも珍しくありません。
更新前のタイミングであれば、違約金や撤去工事費などが発生しますが、乗り換え先の回線事業者によって費用を負担してくれる可能性もあります。
契約の更新月も、回線を乗り換えるベストタイミングです。光回線の場合は、2年もしくは3年契約の自動更新が一般的です。更新月で乗り換えれば、各回線事業者が設定している違約金(解約金)もかかりません。
違約金は回線事業者によって異なりますが、平均としては1万円前後、高ければ2万円を超えるところもあります。大きな出費になるため、負担を減らすためにも更新月に回線を乗り換えるのが望ましいです。
契約の更新と合わせて確認したいのが、工事費の分割払いです。インターネット回線の工事には、数万円の工事費がかかります。工事費の残債がなくなった、つまり分割払いが終わったタイミングで、インターネットの乗り換えを検討するのもおすすめです。
契約の更新と、工事費の分割払いは、それぞれ別々に設定されているケースがほとんどです。更新月が来たからといって、必ずしも分割払いが終わっているとは限らないので注意しましょう。
引っ越しも、インターネットの乗り換えを検討するタイミングです。インターネット回線を利用する際は、使用する住宅(アパート・マンション含む)での工事を行い、必要な機器を取り付けるのが前提となります。
引っ越してからも同じインターネット回線を利用する場合は、転居先での工事が必要です。当然、工事費用を負担しなければならなくなるため、このタイミングで乗り換えを検討するのがおすすめです。
インターネットの乗り換え先を決められていない場合は、TOKAIケーブルネットワークの「ひかりdeネット」がおすすめです。最大10Gbpsの超高速光回線が使える他、キャッシュバック特典 など、さまざまな特長があります。
ここでは、「ひかりdeネット」の概要やメリットを詳しく紹介します。
「ひかりdeネット」の大きな特長は、最大10Gbpsの超高速光回線が使えることです。数値を具体的に理解するためには、日常的なインターネットの利用シーンを想定してみるとよいでしょう。
例えば10Gbpsの接続を利用すれば、853分(容量:1分あたり12MB)の動画でも、わずか1秒でダウンロード可能です。(※10Gbps回線の理論上の速度となります。)ビデオストリーミングやアップロード、同時利用でも高いパフォーマンスを発揮します。
オンラインゲームでも、Ping値(インターネットの応答速度に関わる値)の低下につながります。もちろん10Gbpsはあくまでも理論値であり、実際に10Gbpsの回線速度がキープできる訳ではないため注意が必要です。
「ひかりdeネット」では、使い方に合わせて3つのコースが選べます。具体的には、以下の3つです。
●ひかりdeネット10G:超高速光回線でストレスなく快適なネットを楽しみたい方向けのプラン
●ひかりdeネット1G:動画やゲームが楽しめるバランスの取れたプラン
●ひかりdeネット50M:情報検索のみで足りる方向けの格安プラン
以下では、それぞれの月額利用料や対応エリアを紹介します。
各コースの月額利用料は以下のとおりです。
プラン | 月額料金(税込) |
---|---|
ひかりdeネット10G | 6,380円 |
ひかりdeネット1G | 5,280円 |
ひかりdeネット50M | 4,158円 |
ちなみに上記は、プロバイダ込みの価格です。回線の価格には、回線事業者によってプロバイダ料金が入っていなかったり、別途記載されていたりするのでよく確認しましょう。
10G、1G、50Mの対応エリアは、以下のとおりです。
なおエリア内でも、立地や建物の状況などが理由で一部のエリアで10Gが非対応の場合やサービスを提供できない場合もあるため、事前にTOKAIケーブルネットワークまでお問い合わせください。
基本的な提供エリアは、1G、50Mの対応エリアとそこまで大きな差はありません。10G非対応エリアは、以下のとおりです。
沼津市 | 井田・内浦重須(一部)・内浦小海(一部)・内浦重寺(一部)・内浦長浜(一部)・内浦三津(一部)・口野(一部)・西浦足保(一部)・西浦江梨(一部)・西浦木負(一部)・西浦久連(一部)・西浦久料(一部)・西浦古宇(一部)・西浦河内(一部)・西浦立保(一部)・戸田 |
御殿場市 | 大堰(一部)・上小林(一部)・川柳・中丸・古沢・増田(一部) |
こちらも、詳しくはTOKAIケーブルネットワークまでお問い合わせください。
「ひかりdeネット」は、他社からの乗り換えで最大 54,000円のキャッシュバックを行っています。具体的な特典 内容は下記の通りです。
①初期費用応援として10,000円のキャッシュバック。これにより通常17,380円かかる初期費用が実質7,380円になる
②他社ネット回線からの乗り換えであれば、最大で44,000円のキャッシュバック
他社からの乗り換えの証明として、インターネットからの切替えに伴う解約違約金・撤去工事費・工事割賦残金・Wi-Fiルーター端末割賦残金の請求金額、ご契約者氏名・住所が確認できる書類の原本が必要です。
※「記事公開日:時点での情報です」時期によっては既に特典の配布が終了している、または別特典の配布がスタートしている可能性がございます。詳細のご確認はTOKAIケーブルネットワークまでお問い合わせください。
回線が安定していないと通信速度が定まらず、急な速度低下や回線が途切れるなどのアクシデントが発生しがちです。「ひかりdeネット」は独自回線のため、混雑しがちな他社回線と比べて通信が安定しており、快適にインターネットを利用できます。
安定した回線の魅力は、ストレスフリーな使用感です。通信の途切れや遅延が少ないため、動画のストリーミングやオンラインゲーム、ビデオ通話などのコンテンツをスムーズに楽しめます。
「ひかりdeネット」は、複数の端末の同時接続にも対応可能です。回線が安定しているため、複数の端末を同時に接続しても、通信速度が大幅に低下するケースが少なくなります。普段のエンターテインメントだけでなく、Web会議など仕事でも活用しやすいでしょう。
「ひかりdeネット」は、オプションサービスも充実しています。主なサービスは以下のとおりです。
オプションサービス | 説明 | 料金(税込) |
---|---|---|
あんしん訪問 設定サポート |
対象メニュー内であれば月3回まで無償で 訪問設定サポートを受けられる | 月額660円 |
遠隔サポートサービス | パソコンや関連機器、スマートフォン、タブレットなどに関するお問い合わせにオペレーターが電話で対応 | 月額660円 |
Security Z | ネット被害・犯罪からユーザーを保護するインターネットセキュリティサービス | 月額440円 (※) ※:10/1Gには月額利用料に含まれています |
TCN BOX cool(PC版)・TCN BOX cloud(スマホ版) | データバックアップサービス | 各月額440円 |
メールアドレス追加 | メールアドレスを最大15アドレスまで保有できる | 5個目までは無料、6個目以降は 1個につき月額165円 |
Webフィルタリング サービス | 有害サイトの閲覧を制限できる | 月額220円(1端末) |
メールウイルスチェック | 有料のウイルスチェック | 月額275円(1アカウント) |
ホームページ開設・容量の追加 | 容量100MB~最大500MBまでホームページを掲載、容量を変更できる | 100MBまでは無料 それ以降は 50MBにつき月額330円 |
メッシュWi-Fi | 複数台のメッシュ端末を設置し、Wi-Fiの死角をなくす | 月額550円/台 |
ホームネットワーク機器レンタル | Wi-Fiルーターのレンタル | 月額110円/台 ※初期費用や設置費用が別途かかります |
スマートフォンやタブレットの利用、PCの設定に不安のある方は、あんしん訪問設定サポートや遠隔サポートサービスがおすすめです。また家にいる時間が長く、家の中で電波が悪い場所がある場合は、メッシュWi-Fiの利用を検討してみましょう。
「ひかりdeネット」は、初期費用を明記しています。工事費用が16,500円、事務手数料が880円で、合計17,380円(税込)が基本的な初期費用です。
インターネット回線の契約をする際、回線事業者の公式サイトを見ても結局初期費用がわからず、「蓋を開けてみれば高額な料金を請求された」という経験がある方も多いかもしれません。
初期費用が明記されていれば、サービス選定時に検討しやすく、「初月料金が思ったより高い!」などのトラブルもなくなります。
ここでは、インターネット回線に関する基礎知識として、「新規契約」「事業者変更」「転用」の3つを解説します。
新規契約は、これまで光回線を使用していなかった人が新しく光回線を契約する場合や、既存の光回線を別の回線事業者に変更する場合を指します。インターネット回線の契約方法としては、最もオーソドックスです。
回線設備の入れ替えや新たな契約が必要であり、工事費などがかかってくるものの、特典やキャッシュバックなどが適用される可能性もあります。
「既存の光回線を別の回線事業者に変更する場合」とは、回線設備を入れ替えてから新しい回線事業者と契約する事を指します。今使用しているインターネットが光回線だったとしても、工事が必要な場合とそうでない場合があります。ご自身がどちらに当てはまるのかは、見積もりや問い合わせ時にご確認ください。
事業者変更は、光コラボを利用している方が、他の光コラボに乗り換えることです。
そもそも光コラボとは、NTT東西日本・西日本が提供するフレッツ光回線を借り受けた回線事業者による、光回線のサービスです。例えば「ドコモ光」や「ソフトバンク光」「ビッグローブ光」などが該当します。
回線事業者が変わるだけで、継続してフレッツ光回線を利用するのは変わらないため、回線自体を変更する新規契約とは区別されます。既存のNTTの光回線設備をそのまま使用するため、新たな工事は基本的に不要なのが大きなメリットです。
ただし、現在の光コラボを解約する際に違約金が発生する可能性があるなど、いくつかのデメリットもあります。
転用は、「フレッツ光」から「光コラボ」に変更する場合を指します。事業者変更との違いは乗り換え元です。
乗り換え元 | 乗り換え先 | |
---|---|---|
事業者変更 | 光コラボ | 光コラボ |
転用 | フレッツ光 | 光コラボ |
フレッツ光から光コラボへの乗り換えであっても、フレッツ光回線を使うことに変わりはないため、基本的には工事が不要です。ただし光コラボには、各回線事業者独自のサービスや特典があるため、プラン変更や移転を伴う場合には工事が必要です。
いずれにせよ、「ひかりdeネット」を新しく契約する場合は、基本的に「新規契約」となります。
「ひかりdeネット」は独自回線を使用しているため、フレッツ光回線など他社の回線を使っている場合は、 新規契約となります。基本的に「事業者変更」「転用」には該当しません。
新規契約の乗り換え手順は、以下の3ステップです。
●「ひかりdeネット」に申し込む
●工事日時を決定、工事をする
●開通を確認、インターネットの設定
また乗り換えが終わったら、乗換前サービスの解約連絡とレンタル機器の返却をします。
まずは「ひかりdeネット」に申し込みます。申し込みの方法は以下の2種類です。
①ホームぺージの「お申し込みフォーム」に必要事項を記入(24時間対応可能)
②電話で申し込む
申し込み時は、光 インターネット回線を引き込みたい対象の住所が10Gの対応エリアや1G、50Mの対応エリアに含まれているかどうかを確認してください。その後、建物の状況の調査など回線工事の前準備のため、担当者より各種ご案内をさせていただきます。
なおインターネット回線の乗り換えの場合、基本的には新しい回線が開通してから、古い回線を解約します。順序を間違えないように注意しましょう。
「ひかりdeネット」は、独自回線を使用しているため、工事が必須です。工事日時を決定し、工事を行います。
回線工事には繁忙期があるため、タイミングが悪いと解約と工事のタイミングが上手く合わないケースも珍しくありません。引っ越しや更新月が差し迫っているなど、解約のタイミングが決まっている場合は、あらかじめ工事の日程を相談しておくのが良いでしょう。最短であれば2週間程度で終了しますが、繁忙期の場合は1カ月以上待つ可能性もあります。
開通を確認したら、インターネットの設定を行います。光回線の場合、ONU(光回線終端装置)からルーターにつなげて、有線接続やWi-Fiなどの機能を使えるようにします。
新しい回線の開通が確認できたら、これまでに使っていた回線を解約します。解約方法や手順は契約しているサービスによって異なるため、問い合わせフォームなどを活用して情報を集めましょう。
回線事業者からレンタルしている機器がある場合は、返却も行います。「担当者が自宅に受け取りに来る」「指定の場所へ郵送する」など、回線事業者によって返却方法はさまざまです。
「ひかりdeネット」へ申し込む方法は、インターネットもしくは電話です。ここでは、それぞれの方法と、「ひかりdeネット」申し込み後の基本的な流れを詳しく解説します。
インターネットから申し込みをする場合、まずは「対応エリアチェック」として、郵便番号を入力します。住所がサービス対応エリア内であれば、電話番号による本人確認を行い、次のステップに進みます。
「新規加入かどうか」「戸建て住宅か集合住宅か」などの選択肢を選びながら、加入するプランや個人情報を入力してください。
電話で申し込みをする場合も、基本的な流れはインターネットによる申し込みと変わりません。
申し込み後の流れは、先ほど紹介した新規契約の乗り換え手順と同様です。申し込み後、担当者より訪問日のご相談をし、引き込みルートの設計や工事に必要なご案内をさせていただきます。
工事当日は、お客様立会いの上で実施し、完了日からそのままインターネット回線をご利用いただけます。ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。プランにもよりますが、戸建て住宅で最短2週間~ほどかかります。
時期によっては工事の日程を調整しにくかったり、工事が終わるまでに時間がかかったりする可能性もあるのでご注意ください。
インターネットの乗り換えは、料金が高いと感じた時や速度が遅くなってきた時、更新時などさまざまなタイミングがあります。インターネットの乗り換えは手続きやサービスの比較など手間がかかりますが、料金を見直したり速度を改善したりすることもあるので、本記事を参考にしながらぜひ取り組んでみてください。インターネットを乗り換えるなら「ひかりdeネット」がおすすめです。
「ひかりdeネット」は、最大10Gbpsの超高速光回線で、オプションサービスも充実しています。あんしん訪問設定サポートやメッシュWi-Fiなど、魅力的なサービスを多数ご用意しておりますので、ぜひお気軽にお問い合わせください。
静岡県富士市は、東京から約150km離れた人口約25万人の都市です。雄大な富士山と、海洋資源に富む駿河湾などの自然に囲まれており、首都圏からのアクセスのしやすさと穏やかな雰囲気から、幅広い年代の人々に人気です。
富士市に住んでいる、これから富士市に引越しをしようと考えている方で、光回線を契約したい方も多いのではないでしょうか。富士市では多くの光回線が整備されているため、どのサービスを契約するか迷ってしまう方もいるでしょう。
本記事では、富士市で光回線を選ぶポイントや対応エリアなどを解説します。ぜひ参考にして、自分に合う光回線を探してみてください。
光回線とは、光ファイバーを利用してインターネットに接続する回線、または光回線を提供する業者のことです。光回線は通信速度が速く、大量のデータの送受信が可能です。富士市の光回線の状況を知って自分に合うサービスを選び、快適にインターネットを使いましょう。
ここからは、富士市で選べる光回線について解説します。
富士市では、約70社の光回線を利用できます。生活や仕事に欠かせないインターネットを早急に契約したくても、数多くの光回線のうちどれを選べばよいか分からない人は多いでしょう。
また、光回線ごとにプランや料金は変わるため詳細を確認せずに契約すると、スムーズにインターネットを利用できない、月額料金が高いなどと不満を感じるかもしれません。これから紹介する6つのポイントをもとに、自分に合う光回線を探してみてください。
富士市で光回線を選ぶ際は、自分の居住エリアに対応しているかを確認してから回線速度や月額料金、キャンペーンや特典、オプション、口コミなどを調べて適切なサービスを選びましょう。複数の観点からチェックすると、自分に合う光回線が分かります。サービスを選ぶためには、あらかじめ次のようなポイントを知っておくとよいでしょう。
居住エリアに対応しているか 回線の速度月額料金の安さ キャンペーンや特典の有無 オプションが充実しているか口コミなどで高く評価されているか
これら6つのポイントを詳しく解説します。
まずは、居住エリアに対応している光回線を見つけましょう。富士市で利用できる光回線は数多くありますが、対応サービスエリアはそれぞれ異なります。
詳細を調べた後で居住エリアに対応していない光回線だったと分かると、あれこれ調べていた時間が無駄になってしまいます。インターネットを早く利用できるように、居住エリアに対応するサービスをのみをピックアップしましょう。
光回線は回線速度(通信速度)の速さが魅力ですが、サービスによって多少の差があります。快適にインターネットを使用するために、回線速度を重視して光回線を選びましょう。
回線速度が遅いとデータの送受信に時間がかかるため、以下のようなトラブルが懸念されます。
・動画がフリーズする ・アプリのダウンロードに時間がかかる ・メールの送受信やSNSの投稿に時間がかかる・オンラインゲームをスムーズにプレイできない
メールやSNSの利用には1Mbps程度、動画閲覧・投稿には3M~25Mbps程度の回線速度が求められます。10M~30Mbps程度の回線速度があれば、一般的なインターネットの利用には十分でしょう。
ただし、オンラインゲームや高画質な動画を楽しむには、30M~100Mbps程度の回線速度が求められるので注意が必要です。
光回線選びでは、月額料金も重要です。光回線の料金プランには、戸建タイプとマンションタイプがあります。戸建タイプの場合は月額4,000~6,000円、マンションタイプの場合は戸建てタイプより少し安い3,000~5,000円が相場となります。
長期契約で月額料金が安くなるサービスもありますが、契約期間内の解約は契約解除手数料が発生するため注意してください。契約解除手数料の相場は10,000~20,000円程度です。異動などでやむを得ず短期間で解約すると、結果的に損をしてしまいます。
光回線を新規で契約すると付近の電柱から光ファイバーケーブルを引き込み、自宅まで配線しなくてはなりません。そのため、月額料金とは別に工事費がかかります。工事の相場は20,000~40,000円程度で、サービスによって工事費は変わるため個別に確認しましょう。
高額な工事費が無料になるサービスもありますが、工事費が完全無料ではなく「条件付きで無料(実質無料)」というケースもあるため、内容をよく理解した上で契約してください。実質無料のサービスは、工事費を月額利用料金から割り引く仕組みなどを取っていることが多いです。
工事費が完全無料の光回線は、いつ解約しても工事費の残債は発生しません。しかし、実質無料のサービスの場合は、割引分が残っているうちに解約すると工事費の残債を請求されてしまいます。
光回線の契約では、スマートフォンとのセット割があるか確認しましょう。自分や家族のスマートフォンにセット割が適用されると、1回線ごとに割引を受けられるため利用料金を大いに節約できます。
割引金額や対象となるスマートフォンのキャリアは事業者ごとに違うため、気になるセット割を見つけたら、詳しい条件や割引率を調べてみましょう。
キャンペーンや特典を使って、お得に契約できるかも重要です。多くの光回線は割引やキャッシュバックを用意しています。自身の利用状況と照らし合わせて、どのキャンペーンや特典がお得かを比較しましょう。工事費などの初期費用、月額料金、加入するオプションの料金をチェックして、トータルで支払う料金を算出することがお得なサービスを見つけるポイントです。
キャンペーンや特典は、公式サイトや電話窓口で調べられます。オンライン申し込みのみ対象となる場合もあるため、申し込み方法も調べておきましょう。
オプションとは、光回線の契約に伴い契約できるサービスです。光回線ごとに提供されるオプションは異なります。主なオプションは下記のとおりです。
・光電話 ・光テレビ ・Wi-Fiルーターの貸し出し ・セキュリティ関連やトラブル時のサポート ・動画配信サービス
光電話は、契約すると通話料金が安くなる可能性があります。光テレビに加入すると、テレビのアンテナが不要となり悪天候でも安定した状態で視聴できます。また、急にインターネットがつながらなくなった、装置が故障したかもしれないといったトラブルが心配な人は、サポートの手厚いサービスを検討するとよいでしょう。
光回線を契約する際は、口コミも重要です。満足している声が多いほど、自分も満足できる可能性が高まります。特に参考になる口コミは、自分と似たような環境で光回線を利用している人の投稿です。
光回線のキャンペーンやプランは、時間が経つと変わってしまう場合もあるため、新しい口コミを見るようにしてください。なお、口コミを過剰に信じて光回線を選ぶことはおすすめできません。口コミサイトによっては、好意的な口コミしか掲載していないサイトもあります。詳細は各光回線の公式サイトで調べて、あくまでも口コミは参考程度にとどめましょう。
ここからは富士市で、居住地域に光回線が対応しているか確認する方法を紹介します。光回線のWebサイトで詳細を確認できますが、近隣の店舗を訪問する、電話して質問するといった方法でも対応するエリアを調べられます。
近隣に店舗がない、営業時間内に電話をかけられない人は、光回線のWebサイトを通じて、サービス提供エリアを確認しましょう。各光回線のWebサイトの多くには、サービス提供エリアを検索できるページがあります。自宅の郵便番号や住所、電話番号を入力すると簡単にエリア検索できます。
Webサイトなら24時間好きなときに情報収集でき、サービス提供エリアに加えてキャンペーンや特典の調査、利用料金のシミュレーションも可能です。
近隣に光回線の店舗があれば、サービス提供エリアについてスタッフに直接質問できます。光回線の店舗は、携帯キャリアショップや家電量販店内などで営業しています。
近隣の店舗ではスタッフとやり取りできるため、分からない部分があれば質問してみましょう。スマートフォンとのセット割など、お得なプランも紹介してもらえます。
光回線のサービス提供エリアは、電話でも確認できます。インターネットにつながらないからWebサイトでは情報収集しにくい、近隣に店舗がないという場合は電話がおすすめです。
光回線について聞きたいことや、戸建てか集合住宅かなど、自宅の情報をあらかじめまとめておくと知りたい内容について的確に回答してもらえるでしょう。
ひかりdeネットは、東海地方の生活基盤を支えるTOKAIグループに属するTOKAIケーブルネットワークが提供するする光回線です。
プロバイダ料金込みの定額料金設定で、接続時間や回数を気にせずにインターネットを楽しめます。また、料金には「ONU」レンタル料も含まれています。ONUは、光ファイバーから送られる光信号をデジタル信号に変換するもので、光回線でインターネットを利用するには欠かせない機器です。
ひかりdeネットはWi-Fi・メッシュWi-Fiにも対応しているため、LANケーブルなしで自宅内のどこでも高速かつ安定した通信を利用できます。
ひかりdeネットは、10G、1Gプランはセキュリティソフト「Security Z」が標準装備(無料)です。メールアドレスは5個まで無料で設定できるため、仕事やプライベートに応じて使い分けられます。また、メールウイルスチェックも無料でできるため、高セキュアな状態でメールを利用できます。
有料になりますが、必要に応じてWebフィルタリング サービスや、サポート関連のオプションを選ぶのもおすすめです。
ひかりdeネットの通信速度は、最大10Gbpsです。自社光回線を使用しているため、動画や音楽もスムーズにダウンロードして楽しめます。実際の通信速度は、その時の回線の混雑状況次第で変化する可能性はありますが、最大10Gbpsならストレスを感じることなくインターネットを活用できるでしょう。
ひかりdeネットは、契約する通信速度によって月額料金が変わります。戸建住宅の場合は、以下のとおりです。
契約内容 | 月額割引 | 月額料金(税込) |
---|---|---|
ひかりdeネット1G | - | 月額5,280円(税込) |
IP固定電話ひかりdeトークS | - | 月額1,430円(税込) |
ひかりdeネット1G+IP固定電話ひかりdeトークS (プラス割適用セット) |
プラス割適用 -880円 | 月額5,830円(税込) |
集合住宅の場合は最大1Gbpsのみで、4,400円 (税込)です。なお最大とは、上述したベストエフォート方式の通信速度という意味になります。
ひかりdeネットは、セット割で契約するとお得です。たとえば、ソフトバンクに加入している人は、通話料金がお得になる「ひかりdeトークS」がおすすめです。
例えば、ひかりdeネット+ひかりdeトークSで契約すると、月額 1,430円 (税込)が加算されますがプラス割で880円の割引を受けられるため、トータルで見るとお得になります。戸建住宅でひかりdeネット+ひかりdeトークSを契約する場合の月額料金は、以下のとおりです。
・最大10Gbps:6,930円(税込) ・最大1Gbps:5,830円(税込) ・最大50Mbps:4,708円(税込)
集合住宅の場合は、最大1Gbpsのみ4,950円 (税込)です。
対応サービスエリアの広さも、ひかりdeネットの強みです。ひかりdeネットの対応サービスエリアは、以下の市町です。
富士市は富士支店の管轄となり、主に市の南部や駿河湾に近いエリアでひかりdeネットを利用できます。
なお、対応サービスエリア内でも、居住環境によってはひかりdeネットを利用できない場合もあります。詳しくは下記の対応エリアの詳細よりご確認ください。
ここからは、富士市の光回線に関するよくある質問を解説します。住んでいる、またはこれから住む予定の物件状況によっては、光回線に契約できない場合もあります。契約してからインターネットに接続するまでの手続きも、物件の状況次第で変わるため個別に確認しましょう。
光回線と一緒に契約されることの多いプロバイダーや、光回線つき物件についても解説します。
光回線を契約できるかは、賃貸物件の状況によって異なります。
建物の共用部分に光回線が通っているインターネット対応物件も、契約可能です。部屋まで回線を引き込む工事をしてインターネットを利用しましょう。
建物に光回線が通っていない場合は、居住エリアに光回線が対応しているか、オーナーや管理会社の承諾を得られるかによって、契約できるかどうかが決まります。
賃貸マンションはほとんどの場合、決められたサービス会社への加入が必要です。現在利用しているサービスを引越し先でも利用したい場合は、引越し先が現在利用しているサービスに対応しているか事前に確認しましょう。
なお、すでに光回線が設置されているインターネット完備物件の場合は、光回線を無料で利用可能です。自分でパソコンなどを設定するだけでインターネットを利用できます。
光回線に契約してから、インターネットを使うまでの手順は下記のとおりです。
・光回線とプロバイダーを選ぶ ・光回線を契約する ・光回線の工事を行う ・インターネットの設定を行う
光回線でインターネットに接続する場合は、以下で解説するプロバイダーとの契約も必要です。光回線の工事には立ち会いが求められるため、申し込み時に都合がよい日を設定しましょう。工事終了後に、ONUやWi-Fiルーターを設定するとインターネットが使えるようになります。
プロバイダーは、インターネットと光回線をつなぐための窓口となるサービスです。光回線と併せてプロバイダーと契約しなければ、インターネットを利用できません。上述したインターネット対応物件では、個別にプロバイダーと契約するとインターネットが使えるようになります。
光回線とプロバイダーが一体になったサービスの光コラボレーションなら、契約の手間を省ける上に、支払いが一本化されます。
そもそも、光回線付き物件とは、光回線とプロバイダーと契約を済ませている物件のことです。
一般的には、光回線付き物件はおすすめです。光回線付き物件なら、自分で業者を探して契約する手間を省ける上に、月額料金はすでに家賃に含まれています。
ただし、活発にインターネットを利用する人は、光回線付き物件が向いていない場合もあります。光回線の通信速度によっては、オンラインゲームをスムーズにプレイしたり、高画質な動画を見たりできないためです。物件がどのような光回線に加入しているか、あらかじめ調べておきましょう。
富士市では、およそ10種類の光回線を利用できます。まずは居住しているエリアに対応する光回線を調べ、次に通信速度や月額料金などを調べましょう。対応エリアについては、それぞれのWebサイトや近隣店舗、電話などで問い合わせてください。
ひかりdeネットは、株式会社TOKAIケーブルネットワークが提供する光回線を利用しています。プロバイダー料金込みの定額制で、通信速度は最大10Gbpsです。Wi-Fi対応で、LANケーブルなしで自宅内のどこでも高速・安定した通信を利用できます。
富士市で光回線を契約するなら、ぜひ株式会社TOKAIケーブルネットワークにご相談ください。
沼津市は駿河湾や香貫山など水と緑に恵まれ、道路や鉄道の利便性も高い地域です。沼津市には複数の光回線サービスがあるため、これから光回線の利用を考えている場合は、何を基準にしてサービスを選べばいいか分からずに迷う場合もあるでしょう。
これから光回線サービスを探す方のために、沼津市での選び方のポイントや対応エリアの確認方法を紹介します。ぜひ最後まで読んで、どのようなサービスを選ぶべきか検討する際の参考にしてください。
光回線サービスの会社は数多くありますが、それぞれ回線を利用できるエリアは限られています。そのため、住んでいる市区町村によっては、選べるサービスの数が少ない地域もあります。
沼津市は複数の光回線サービスの対応エリアになっているため、多くのサービスを比較して好みの光回線サービスを見つけてください。
光回線サービスの種類はNTTの回線以外に、NTTの回線を借りたコラボレーション回線、ケーブルテレビ回線、独自に運営する回線など、いくつかの種類があります。沼津市では約15の光回線サービスが利用できるので、サービス内容や料金などを比較検討し、自身にあったサービスを選ぶことが可能です。
ですが、数多くのサービスの中から自分に合ったサービスを選ぶのは難しく、手間も時間もかかります。自分に合った光回線サービスを効率良く見つけるために、これから紹介する6つのポイントも参考にしてみてください。
沼津市で利用できる複数の光回線サービスから、快適にインターネットを利用できるサービスを選ぶためには、あらかじめ次のようなポイントを知っておくとよいでしょう。
居住地域が対応エリアか 回線の速度が遅くないか月額料金が高すぎないか お得なキャンペーンや特典があるか オプションが魅力的か口コミなどで評価が低くないか
これら6つのポイントを詳しく解説します。
光回線は申し込めば誰でも利用できるものではありません。光回線サービスごとに対応するエリアが限られているため、住んでいる場所が利用したいサービスの対応エリアになっている場合のみ利用可能です。
対応エリアは公式サイトやパンフレットから確認できるので、気になる光回線がある場合には、まず対応エリアに入っているかを確認しましょう。
沼津市は、水辺と山地の両方を持つ自然に恵まれた環境です。幹線道路や駅周辺などの市街地は対応エリアになりやすいですが、事業者によって山間部は未対応な場合があります。
対応エリアは徐々に増えていくため、地域で長くサービスを提供している事業者や、地元に根付いたサービスを展開している事業者なら、地元の広い地域に対応している可能性が高いでしょう。
回線速度は、光回線サービスやプランを選択するときの重要な要素です。回線の速度が遅ければ、閲覧している動画が途切れたりゲームのデータ更新に時間がかかったりします。
通信速度の目安としてメールやテキストの通信ならば1Mbpsほどで足りますが、Webページを閲覧したり高画質の動画を閲覧したりする場合には、10Mbps~30Mbpsほどが必要です。オンラインゲームは送受信する容量が多いため、快適に楽しむためには100Mbpsほどあるとよいでしょう。
複数の機器を同時に使用する場合も速度が遅いと感じやすいので、独自回線など安定して高速通信を供給できる事業者のサービスを選ぶのがおすすめです。
光回線を契約すると工事費などの初期費用に加えて、毎月の月額料金の支払いが必要です。毎月支払う主な料金には、次のようなものがあります。
・回線利用料 ・プロバイダ月額利用料 ・ルーターなどのレンタル料
月額料金が高くなる場合は、回線利用料のプランを見直すのもおすすめです。回線利用料は、通信速度の違いなどによっていくつかのプランから選べる場合が多いので、使用状況に見合うプランを選択するようにしましょう。
またサービスによっては、プロバイダ月額利用料金をその他の料金と別で告知をしているケースもあります。見落としのないように注意してください。
光回線を利用するためには配線工事が必要です。戸建ての場合には、電柱から外壁へ光ケーブルを引き込む工事と外壁から室内へ光ケーブルを引き込む工事が必要です。工事は基本的には有料ですが、工事費が無料になるキャンペーンを行う事業者もあります。
工事費無料の中には、工事費相当の金額が後日キャッシュバックされるケースやポイントで支払われるケースがありますが、始めに工事費の支払いが必要になるため注意が必要です。
また、工事費分を2~3年かけて毎月の使用料から割り引くケースもあります。契約中にもかかわらず引越しなどで解約してしまうと、残りの工事費を請求される場合があります。工事費無料以外のセット割やその他のキャンペーンとも比較して、総合的にお得になるサービスを選ぶのがおすすめです。
多くの光回線サービスでは、使用しているスマートフォンとのセット割があります。これから光回線サービスを探す場合には、使っているスマートフォンとセット割ができるかどうかも確認してみましょう。すでに契約したいサービスがある場合も、スマートフォンとのセット割の対象になるかを確認してみてください。
割引金額や対象となるスマートフォンのキャリアは事業者ごとに違いますが、セット割にできれば光回線やスマートフォンの使用料が毎月割引になり、継続的に費用を節約できます。
光回線サービスを提供する事業者では、一定の条件を満たして契約した場合にキャッシュバックや割引などが受けられるキャンペーンを行う場合があります。利用期間や開通の期日などが特典を受けるための条件が厳しいキャンペーンもあるので、使用状況に合わせて達成可能かを考えて比較しましょう。
また、同じ光回線を選んでも、特定のサイトからの申し込みや店舗限定のキャンペーンなどによって、特典の有無や内容に違いがあります。できるだけお得に契約したい場合は、達成条件や契約方法による特典の違いを確認しましょう。
多くの光回線サービスでは、利用者の利便性を高める目的でオプションが提供されています。オプションの種類は事業者ごとに違いますが、よく提供されているオプションは次のようなものです。
・ブロードバンドルーターのレンタルサービス ・テレビサービス ・固定電話サービス ・動画配信サービス ・サポートサービス ・セキュリティソフト
オプションは有料のものが多いですが、光回線のインターネット接続サービスと組み合わせて契約すると割引になる場合もあります。必要なオプションを上手に組み合わせて利用するようにしましょう。
インターネット上の口コミや感想も、サービスを選ぶときの参考になります。公式サイトの情報に加えて、トラブルが起こったときのスタッフの対応や設置までのスピードなどのリアルな情報を参考にすると、期待していたサービスと違うというトラブルも少なくなるでしょう。
SNSなどインターネット上の口コミや感想は誰でも書き込めるものが多いので、内容をそのまま鵜呑みにするのではなく参考程度に上手に利用してください。
サービス内容が魅力的な光回線サービスを見つけても、住んでいる地域がサービスの対応エリアでない場合は利用できません。
沼津市が対応エリアに入っている光回線サービスでも、部分的に未対応になっている可能性もあるため、次の3つの方法で居住地が対応しているかを確認しましょう。
光回線サービスを提供している事業者の多くは、Webサイトに対応エリア情報を掲載しています。一覧で確認できたり、町名や郵便番号を入れて検索したりできます。
公式サイトでは、対応エリア以外にもプランや料金、期間限定のキャンペーン情報などが掲載されているので必ず確認しておきましょう。
気になる光回線サービスの店舗が近くにあれば、直接来店して確認できます。店舗が遠い場合は、提携している家電量販店などでも確認が可能です。
また家電量販店では、店舗のポイントがもらえるなど独自のキャンペーンを行っている場合があります。複数の光回線サービスを紹介していることもあるので、比較したり資料をもらったりすることもできます。
対応エリアかどうかをすぐに確認したい場合は、光回線業者に直接電話してみましょう。電話問い合わせ窓口は営業時間が決まっている場合がほとんどです。混雑する時間帯だと長時間待つこともあるので、余裕をもって問い合わせてください。
エリア以外に不明点があればその場で解消して、そのまま契約へ進められるので、急いでいる方におすすめの方法です。
沼津市にお住まいの方で、光回線選びに迷っているなら「ひかりdeネット」がおすすめです。ひかりdeネットを提供するTOKAIケーブルネットワークは、沼津市に本社を持つケーブルテレビ事業者です。静岡県内では静岡市・御殿場市・三島市・沼津市・富士市・焼津市の6つの市に拠点をおき、地域に密着したサービスをご提供しています。
ひかりdeネットは、TOKAIケーブルネットワークの独自光ファイバーケーブル網を使ったインターネット回線サービスです。沼津市内の対応範囲も広く独自回線での高速通信が魅力です。
ひかりdeネットがどのようなサービスか、対応エリア・通信速度・料金などについて紹介します。お得なセット割も紹介するので光回線選びの参考にしてください。
沼津市は富士山を眺める香貫山などの山や丘陵地と、駿河湾や市の中央を流れる狩野川などがある自然環境に恵まれている地域です。沼津駅や原駅などを中心とした市街地や幹線道路の周囲に人口集中しています。
ひかりdeネットを運営するTOKAIケーブルネットワークは、静岡東部や中部のケーブルテレビ事業者です。沼津市内では一部対応していないエリアはありますが、ほぼ全域が光回線に対応しているので住まいの場所にあまり左右されずに利用できます。
沼津市内でインターネットのご利用を検討される際は、まずはお気軽に下記リンクから対応エリアのご確認をしてみてはいかがでしょうか。
ひかりdeネットは他社光ケーブルを借りているのではなく、自社の回線を使用しています。他社と比べて1回線あたりの利用人数が少なく、回線が混雑しにくいため、速度が安定しているのが特徴です。
通信速度が遅い場合、ゲームや動画が止まったり動きが悪くなったりします。さらに家族それぞれが回線を使用している場合も、十分な速度で利用できなくなる可能性があります。
必要な通信速度の目安は、高画質(HD規格)の動画で5Mbpsほどです。もしも、家族それぞれが動画を見ることが多い場合は、実際の速度が30~50Mbpsくらいあるとよいでしょう。
ひかりdeネットの通信速度は最大10Gbpsです。最大値でなく実際の速度で考えても、ストレスを感じることなく動画を視聴できる速度です。
ひかりdeネットは定額制なので、通信料を気にせずに動画や音楽を楽しめます。料金には、プロバイダ料金が含まれる他、必要に応じて機器のレンタルも行っているので、シンプルに支払いがまとまって分かりやすいのも魅力です。
ひかりdeネットは、テレビサービスや電話サービスと併せて利用すると、料金がお得になる「プラス割」が適用となります。例えば、以下の通りです。
契約内容 | 月額割引 | 月額料金(税込) |
---|---|---|
ひかりdeネット1G | - | 月額5,280円(税込) |
IP固定電話ひかりdeトークS | - | 月額1,430円(税込) |
ひかりdeネット1G+IP固定電話ひかりdeトークS (プラス割適用セット) |
プラス割適用 -880円 | 月額5,830円(税込) |
月額5,280円(税込)のひかりdeネット1Gと月額1,430円(税込)のIP固定電話ひかりdeトークSを契約する場合、個々に契約すると合計金額は6,710円(税込)です。
しかし、プラス割が適用されると合計5,830円(税込)になります。個々に契約した場合に比べると、毎月880円も割引されてお得です。
またスマートフォンとセットでご利用いただくと、さらにお得になる「スマホ割」もあります。対象となるキャリアは、au、UQ mobile、ソフトバンクです。
近年では、オンライン通信や動画サービスなど、速い通信速度が求められるサービスの利用が増えている中、光回線は高速通信が可能なためインターネット回線の主流になっています。
沼津市への引越しをきっかけに光回線を検討している場合や、新たに光回線を利用したいと考えている場合には、光回線に関するよくある質問などを確認しておくと、申し込み後に思わぬトラブルを避けられるでしょう。
賃貸マンションなどでは、物件によって光回線が利用できるかが異なります。賃貸マンションの光回線の対応状況は次の3つに分けられます。
・インターネット完備物件・無料物件:室内に光回線が通っている ・インターネット対応物件:マンション内の共有部分まで光回線が通っている ・回線未対応物件
賃貸マンションはほとんどの場合、決められたサービス会社への加入が必要です。現在利用しているサービスを引越し先でも利用したい場合は、引越し先が現在利用しているサービスに対応しているか事前に確認しましょう。
「インターネット完備」といった記載がある場合は、光回線以外の回線を指している可能性もあります。高速回線で快適にインターネットを楽しみたい場合は、光回線なのかを確認しましょう。
光回線は契約後に光回線を引き込む工事が必要なため、インターネットが使えるようになるまでに時間がかかります。初めて光回線を利用する戸建て住宅では、電柱から外壁へ回線を引き込む屋外工事と、家の中に引き込む室内工事が必要です。
引越しのシーズンやキャンペーン期間などは申し込みが多く混雑しやすいので、工事まで1カ月ほどかかる場合もあります。引越し後すぐにインターネットが使いたい場合は、早めに申し込みをするようにしましょう。
インターネットを利用するには、インターネット通信会社との契約の他に回線をインターネットとつなげるためにプロバイダとの契約が必要です。
光回線を自社で保有している独自回線の場合は、プロバイダの機能も含めてサービスを提供しているため、プロバイダだけを他社へ切り替えることは出来ません。ですが、手続きや支払いをまとめられるので、手続きや支払いの手間が減らせます。
賃貸物件の中には、インターネット回線を無料で利用できる物件があります。すでに回線が引き込まれているため入居後すぐにインターネットが利用できます。回線無料の場合、マンション全体で回線を契約しているため、別の光回線に乗り換えたくても基本的に変更は難しいでしょう。
この他に、マンションの共有部まで回線を引き込んであるインターネットの利用が可能な物件もあります。利用するには指定の光回線事業者と契約が必要ですが、複数の事業者の中から選べる物件の場合は、後から事業者を選び直せる場合もあります。
利用したい光回線サービスの会社があれば、契約前に確認しておくとよいでしょう。
光回線サービスの数は多く、プランやオプションもさまざまです。なんとなく選んでしまうと動画がスムーズに閲覧できないなどのトラブルが起こる可能性があるので、使う状況に合わせたサービスを選びましょう。
沼津市への引越しをきっかけに光回線を検討している場合や、新たに光回線を利用したいと考えている場合には、光回線に関するよくある質問などを確認しておくと、申し込み後に思わぬトラブルを避けられるでしょう。
光回線事業者はそれぞれにプランやキャンペーンもあり、決めかねる場合には以下の6つのポイントを中心に選んでみてください。
・住んでいる場所が対応エリアになっている ・回線の速度が十分にある ・月額料金が高すぎない ・お得なキャンペーンや特典が利用できる ・魅力のあるオプションがある ・口コミなどの評判がよい
沼津市では多くの光回線サービスから選べますが、山間部などがある地形のため沼津市内を広くカバーできる事業者がおすすめです。
ひかりdeネットは、沼津市に本社を置く株式会社TOKAIケーブルネットワークの光回線サービスです。地元ケーブルテレビの回線を利用しているので、沼津市のほとんどのエリアに光回線を提供しています。住んでいる場所が対応エリアか詳しく知りたい場合は、ぜひお問い合わせください。
引っ越しの際に今のインターネット回線で満足している場合は、継続利用で問題ありません。しかし、キャッシュバックやキャンペーンを利用すれば、お得に乗り換えすることができます。
引っ越し時にインターネットをお得に乗り換えたい場合は、キャンペーンやキャッシュバックの利用がおすすめです。しかし、引っ越しする時期や現住居や引っ越し先のインターネット環境によっては、逆に損をしてしまうこともあるかもしれません。
引っ越し時のインターネットの乗り換えがお得になるのかはタイミングが重要です。今回は、乗り換えを行うメリットやデメリットから、乗り換えをする方法までを解説します。
引っ越しと合わせた、インターネット回線の乗り換えとは、現在利用しているインターネット回線を解約して新規で回線契約をすることです。乗り換えには手続きが必要なため、今利用しているインターネット回線事業者に連絡を取らなければなりません。また、乗り換えのほかにも、今のインターネット回線をそのまま使うことができる移転する方法もあります。
ちなみに、現在どのインターネット回線を利用しているか不明な場合は、プロバイダーや回線事業者の契約書などを見直すと良いでしょう。また、接続するだけでチェックが可能なサイトもあるのでおすすめです。
引っ越しをする際に、インターネット回線の乗り換えをするメリットとデメリットをそれぞれ紹介します。もしメリットがデメリットよりも多い方は、前向きにインターネットの乗り換えを検討してみてはいかがでしょうか。
インターネットで乗り換えを行うメリットを紹介していきます。具体的には次の2つです。
・キャッシュバックを受けられる ・月額料金も安くなる
引っ越しの際にインターネット回線を乗り換えをする場合は、更新月を除き違約金が発生します。しかし引っ越し時期によってはキャッシュバックを受けられることがあり、違約金が発生してもキャッシュバックによって金額を相殺することも可能です。
インターネット回線を解約して乗り換えると場合によっては数万円の費用がかかるため、この金額が還元されると考えると乗り換えもしやすくなるでしょう。
インターネットの乗り換えで現住居で利用している回線を改めて選び直すことができるため、現在よりもさらにお得に回線を契約しやすくなります。
さらにサービスによっては契約プランが豊富で、長期的な割引やポイント付与といった優遇措置も行っているため、場合によっては新規契約によって今までよりも安くなるケースがあります。
次に、インターネットの乗り換えを行うデメリットを紹介していきます。具体的に以下の2つです。
・手続きが増える ・手間とコストがかかる
もしインターネット回線の乗り換えをする場合は、新規契約を申し込みした後に、現住所で利用しているプロバイダーや回線事業者へ連絡する必要があります。移転のみの場合は、今利用しているインターネット回線の各事業者へ連絡するだけで行うことができます。
しかし新住居で開通工事ができないことが発覚した場合は、違約金が発生してしまうケースがあるため、事前に確認しておきましょう。
インターネット回線の乗り換えをする際は、以下のような手間やコストがかかるケースがあります。
・回線事業者や管理会社への各所連絡 ・違約金が発生する ・回線撤去・開通による数万円の工事費 ・更新月以外での解約手数料
また現在の回線で分割手数料などが残っていた場合は、残高を一括で請求されてしまうため、あといくら支払いが残っているのかもチェックしておきましょう。
ここではメリット・デメリットから、引っ越しの際にインターネットの乗り換えをおすすめしたい人を紹介します。
もし各所への連絡が手間であったり、一時的にコストがかかったりする場合でも、結果的に金額が相殺されるケースもあるため、乗り換えが気になる人は確認してみてください。
もし月々の料金に不満がある人であれば、乗り換えた方がお得になる可能性があります。その際は「乗り換え先のインターネット回線にキャンペーンやキャッシュバックがあるかどうか」「月々の料金が安くなるかどうか」といったポイントで選ぶこともできます。
逆に、現在のインターネット環境に不満があり、自分にあった回線を選んで改善される場合は、多少料金が高くなったとしても乗り換えした方が良いかもしれません。
今使っているインターネット環境に満足しており、また月々の料金にも問題がない場合は連絡する手間が増えてしまうため、乗り換えをおすすめしません。
ただし、提供エリアの範疇外である新住居の場合や、回線の開通工事が必要になっても建物の管理者から許可が降りないケースもあります。
乗り換えの手続き自体が手間で、特に新しい回線に魅力を感じなかった場合は、現在の回線を継続利用することも方法です。
引っ越し時にインターネットの乗り換えをする場合は、工事の日程調整のため1ヶ月前までに各所へ連絡することが必要になります。なおインターネットの乗り換え方法は次の5つの流れです。
1.乗り換え先の回線事業者へ連絡し契約申し込み 2.現回線のプロバイダーと回線事業者へ連絡し解約申し込み 3.回線の開通工事が必要な場合は実施 4.レンタル機器の返却もしくは回線の撤去工事があれば実施 5.新しいインターネット回線が開通
基本的に、回線の契約に関してはプロバイダーや回線事業者へ連絡することでインターネット回線に関する契約手続きができます。しかし、回線の撤去工事や開通工事には建物の管理者から許可をとる必要があるため余裕を持って連絡をしましょう。
引っ越しの際に、インターネットの回線の乗り換えで失敗するケースは少なくありません。
しかし、キャッシュバックや月額料金が安くなることでお得にインターネットが利用できるのであれば、デメリットと比べたうえで、乗り換えをすることをおすすめします。場合によっては乗り換えの手間以上にメリットを感じられるケースもあるため、一度検討してみてはいかがでしょうか?
引っ越し後すぐにインターネットが使えないという事態を回避するには、あらかじめ日程調整をする必要があります。回線の開通工事が必要なため、引っ越し日が決まったら早めの準備が必要です。
最初からインターネット回線が引かれている場合を除き、新居にインターネット回線を繋げるには開通工事が必要です。開通工事は申し込みから時間がかかるため、新住居へ引っ越ししてから「インターネットが使えない」という事態を回避するためにも、準備は早めに取り掛かりましょう
今回は、引っ越し後のインターネット開通にかかる時間とすぐにインターネットを使う方法を解説します。
引っ越し先で、インターネットが開通するためにかかる期間は「集合住宅で2週間」「戸建てで1~2週間」ほどです。
しかし、新生活が始まる3月~5月の引っ越しシーズンになると2ヶ月以上の予約待ちになるケースもあります。基本的に、新住居で利用するインターネット回線の契約が受理された後に工事の日程を調整しますが、具体的なスケジュールはその時の繁閑によっても異なります。
引っ越しの際に、インターネットの回線を新規契約した場合の開通までの流れを解説します。基本的な流れは次の通りです。
・開通工事日を予約する ・新居で開通工事と接続設定を行う
まずは、新住居に希望している回線の提供エリアが含まれているのか確認をしてから開通工事日を予約しましょう。
引っ越しの日程が決まっている場合は、プロバイダーや回線事業者へ連絡し「新住所」「連絡先」「開通希望日」をそれぞれ伝えます。基本的に、回線を利用するには開通工事が必要となるため、引っ越し後すぐにインターネットが使えない可能性は把握しておきましょう。
新しくインターネット回線に契約した場合は、事前に決めた開通工事日に実施します。なお賃貸物件の場合は、既に回線ケーブルが建物に引き込まれているケースもあるため現地の作業がないケースもあります。
ただし、回線工事には建物の管理者による立ち会いが必要なため、あらかじめ日程を調整しておくことが必要です。実際に接続設定を行うには、PCやスマートフォンにLANケーブルを接続するか、Wi-Fiであれば自身の端末にパスワード入力で接続可能です。
引っ越し後にインターネットをすぐに使うためには、次の3つの方法を事前に準備しておきましょう。
・引っ越しの1~2ヶ月前に連絡をしておく ・モバイルルーターやモバイル回線を利用する ・テザリングの利用
回線事業者への連絡は、工事が予約待ちになるケースを考えて引っ越しのタイミングの1ヶ月前までを目安に済ませておきましょう。
また、開通工事の当日は建物の管理者による立ち会いが必要になるため、あらかじめ都合がつくように自分の日程を調整しておくこともポイントです。
次に、もしモバイルルーターやモバイル回線を既にお持ち、もしくは検討しているのであれば、開通工事が不要なため、最短当日、遅くて1週間ほどでインターネットの利用ができます。
モバイルルーターやモバイル回線のメリットは、室内や外出先でも持ち運びしながらインターネットを使えることです。また設置工事が不要なため、条件が合えばモバイルルーターやモバイル回線をおすすめします。
最後に、固定回線を使わないインターネットを使う方法として。テザリングを利用することがあげられます。
ただし注意点としては、スマートフォンの回線による接続となるため、データ通信量が多くなる使い方には注意が必要です。そのため回線が繋がるまで一時的に利用するといった方法がおすすめです。
引っ越し先ですぐにインターネットを使う場合は、引っ越し日の約1ヶ月前までに契約をすることがおすすめです。基本的に、新しい回線の用意には開通工事が必要で、1ヶ月以内だと予約待ちで間に合わないケースもあります。
そのため引っ越し後インターネットがすぐ使えるように、余裕をもって日程調整を行いましょう。
引っ越し先の新居でもインターネットを利用したい場合は、回線の新規契約や継続、そして解約などを行う必要があります。そのため、現住居の契約内容の見直しからはじめましょう。
引っ越し先の新居でもインターネットを利用したい場合は、インターネット回線の新規契約や継続、そして解約などの手続きをしなければなりません。その際はプロバイダーや回線事業者へ連絡することにより、インターネットの回線契約に関する手続きが可能です。
しかし現在の契約内容がわからず、どこへ連絡したらよいかもわからなくて困るケースは多くあります。この記事では、引っ越し先の新居でインターネットを使う方法について、詳しく解説していきます。
引っ越しの際に把握しておかなければならないのが、今利用しているインターネット回線の契約状況についてです。インターネット回線には種類があり、現在利用しているインターネット環境がわからない場合は、契約書を見直しましょう。
今利用しているインターネット回線を確認するために、契約書の中の契約状況を確認しましょう。プロバイダー側でまとめて契約もしくは、プロバイダーと回線事業者が別々に契約している場合もあるためよく確認が必要です。
まずインターネット回線には種類があり、それぞれ次の通りです。
・光回線 ・ケーブルテレビ ・ADSL,CATV ・モバイルルーター、ホームルーター
引っ越し時は、それぞれインターネット回線の種類によって手続きが異なるため、先に確認しておくことをおすすめします。
ただし、モバイルルーターやホームルーターを利用している場合は特別な手続きや回線の開通工事は不要です。ちなみに、モバイルルーターに関しては持ち歩くことを基本としているため、引っ越しの際に手続きが一切必要ありません。
現在使っているインターネット回線を調べる方法は、回線の契約書や案内書、請求書といった書類の確認以外にもあります。また書類にお問い合わせ先があれば、そちらからでも確認のため連絡することは可能です。
それ以外にも宅内を通じて接続されている設置されたルーターなどの端末機器で判別することもできます。判別方法は「ONU・VDSLと記載があれば光回線」「ADSL」「そのほかモバイルルーター・ホームルーター」と確認が可能です。
今利用しているインターネット環境を把握するためにプロバイダーや回線事業者の確認が必要です。インターネット回線の確認方法でご紹介した、契約書などの書類を確認する方法以外にもあります。
プロバイダーとは、サービスを契約することでインターネットを利用可能にしてくれる事業者のことです。次に、回線事業者とはインターネットを利用するための回線そのものを提供している事業者となります。
つまり、既にインターネット回線を利用している場合は、必然的にプロバイダーとも契約済みということになるわけです。
プロバイダや回線事業者の確認方法として、インターネットを利用する際の契約書や案内書、請求書などの重要書類で確認することができます。ほかにも、プロバイダーで使用するメールアドレスの「@マーク」以降のドメインで調べることも可能です。
さらに、インターネットに接続することでIPアドレスから取得することができる「確認くん」や接続することでプロバイダーを確認できる「みんなのねっと回線速度」があります。
今、インターネット回線が利用できていたとしても、引っ越し先で同じ回線もしくは希望する回線が使えるとは限りません。そのため、新住居の建物によって管理会社や大家さんへ連絡し確認しておく必要があります。
引っ越し先が「集合住宅」「戸建て住宅」などでも、インターネットの回線環境や月々に発生する料金などが変動します。希望する回線が使えるのかどうかだけでなく、契約は入居者本人でする必要があるのかも確認しておきましょう。
引っ越し先の建物で、インターネット環境が完備しているのかどうかは、管理会社や大家さんへ連絡し確認することで知ることが可能です。もしインターネット回線の利用環境が導入されていない場合は、基本的に入居者自身で手続きを行います。
インターネットが完備されている場合は、家賃や共益費など、利用料は月々の支払いに合算されるのかも確認しましょう。また、インターネット完備の物件でよくあるケースですが、セット契約によりプロバイダーの選択ができないことがあります。
引っ越し先でインターネット回線の利用環境が導入されていない場合は、入居者自身で建物の管理会社や大家さんへ連絡し利用できるプロバイダーや回線事業者を確認する必要もあります。
ただし、移転手続きでインターネット回線を導入する場合でも、回線の提供エリアでないと判明した時点で回線を新規解約しなければいけないケースもあるため、あらかじめ把握しておきましょう。
そのため、希望する回線が新住居で対応エリアになっているのかを最優先で確認しておくことがおすすめです。また、回線の開通工事を含むことを想定し1ヶ月前には準備しておきましょう。
新住居が戸建て住宅の場合ですが、基本的に確認方法は集合住宅と変わりありません。そのため「提供エリアの確認」「回線の移転可否の確認」「回線設備に伴う契約の新規契約・継続・解約」など確認項目は一緒です。
そして、現住居と新住居の管理会社や大家さんへ連絡し、回線の撤去工事の確認や回線の開通工事の許可を頂いてからの契約の流れは同じとなります。戸建ての場合も、集合住宅と同じように1ヶ月前には準備しておきましょう。
引っ越し時のインターネット手続き方法がわからない場合は、最初に、現住居のインターネット回線の契約状況を確認しましょう。新住居でインターネットを使いたい場合は、新規契約や継続利用、移転など手続きによって対応方法が大きく異なります。
そのため、事前に現住所で回線の撤去工事が必要なのか建物の管理会社や大家さんへ確認をしておくとスムーズです。
引っ越し先が早く決まった場合でも、新住居で利用するインターネット回線の開通工事にはおおよそ1ヶ月かかります。そのため、引っ越しの1ヶ月以上前までにはインターネット回線の手続きを終わらせられるとスムーズです。
なお回線の開通工事は管理人の立ち会いが必要になるため、併せて確認しておきましょう。
引っ越し先で、インターネットを利用したい場合は、インターネット回線の新規契約・継続・解約などの手続きをしなければなりません。もし何から手をつけていいかわからない場合は、最初に現住居のインターネット回線の契約状況の確認から進めましょう。
また、契約に関してはプロバイダーや回線事業者へ連絡することで、インターネット回線に関する手続きができます。希望するインターネット回線によっては、回線工事を含むことがあるため、1ヶ月以上前から進めておくと安心です。
インターネット回線の新規・継続・解約の手続きは、余裕を持って行うことが必要です。引っ越し後に、重複して料金の支払いが発生しないように準備していきましょう。
引っ越し時に、なにかと面倒に感じてしまうことがインターネット回線の新規契約や継続、解約の手続きです。回線の契約状況に応じ連絡先が異なることがあり、電気・ガス・水道と比較すると、判断がつかなくなる場面は多くあります。
引っ越し後、重複して料金の支払いをしないためにも余裕を持った対応が必要です。この記事では、引っ越し時の、インターネットの手続き方法を場面ごとに解説していきます。
まずは、プロバイダーと回線事業者の2つの業者と契約を行っていないか、契約内容の確認をしましょう。NTT東日本やNTT西日本は回線事業者にあたり、プロバイダーは、インターネットを接続してくれている事業者のことです。
基本は、プロバイダーと回線事業者をセットで契約するケースと個別に契約するケースの2パターンがあり、どこから月々の請求がされているのか見直すことでも契約内容を確認することができます。
また、無線タイプのインターネットの場合でも、請求先の変更が必要なため確認のうえ手続きをしましょう。
引っ越し時に、新居でプロバイダーや回線事業者を変えずそのままインターネット回線を使いたい場合の手続き方法を解説します。
そしてインターネットを利用するには、プロバイダーと回線事業者の2つの契約があることをまず抑えておきましょう。
プロバイダーや回線事業者を変えずにインターネットを使いたい場合は、それぞれの事業者に連絡を行う必要があります。
プロバイダーでまとめて契約かプロバイダーと回線事業者を個別に契約の2パターンあるので場面別に見ていきましょう。
まず、契約方法は問わずプロバイダーの事業者へ連絡し契約状況を確認しましょう。もしプロバイダー側で回線事業者とまとめて契約をしている場合は、引っ越しを伴う移転・解約手続きなどを一括してプロバイダー側で行ってくれる場合があります。それぞれ「提供エリアの範疇内か」「回線事業者へ連絡はしてくれるのか」「レンタル機器は導入可能か」を確認しましょう。
新居でサービス利用不可およびレンタル機器導入不可の場合は、現状サービスを解約と新規契約が必要です。また、回線事業者へ連絡をしてもらえない場合は、別に連絡が必要になります。
次に、もしプロバイダーと回線事業者が個別に契約していることが判明した場合は、プロバイダーと回線事業者に対してそれぞれに連絡が必要です。
またプロバイダーと同じく、改めて引っ越しをすることを伝える必要があります。引っ越し時に関わる項目として以下の確認が必要になるため準備しておきましょう。
・新旧の住所 ・集合住宅か戸建て住宅か ・現在利用中の回線番号 ・契約者氏名 ・新旧の契約プラン ・引っ越しに伴う移転工事費
あらかじめ、引っ越し後でもインターネット回線が継続利用できるかを確認しておきましょう。希望する回線が、新居でも利用できるかについては、回線事業者への確認が必要です。もし提供エリアに含まれていない場合は、継続利用はできないため一度解約をしてから新規契約を行いましょう。
また、集合住宅へ引っ越しをする場合、新居の管理会社もしくは大家さんへあわせて確認しておくとスムーズです。なお新居で同じ回線環境があれば開通工事が不要となるケースもあります。
現在、マンションなどの集合住宅にお住まいの場合は、引っ越し時に撤去工事が必要なのかも確認しましょう。多くの集合住宅の場合は「現住居へ入居時におすすめされたインターネット回線に契約している」ケースもあり、「回線撤去工事が不要」となることも多くあります。
ただし、入居中に別のインターネットに切り替えや開通工事をしている場合は、回線工事が必要になるケースもあるでしょう。
ここではプロバイダーや回線事業者を解約して引っ越し後に新規のインターネット回線を使いたい場合の手続き方法を解説します。引っ越し時に、現在の回線から乗り換えをする必要がある場合は解約手続きを行いましょう。
今利用している回線の解約をしたい場合は、プロバイダーや回線事業者への連絡がそれぞれに必要です。退去日から逆算して回線を解約する日を決めておくことで、引っ越し時のスムーズな回線の乗り換えが可能になります。
もしプロバイダーと回線事業者をまとめてセットで契約をしている場合は、プロバイダーのみの連絡でインターネット回線の解約から新規契約まで一括でできる場合があります。
解約については、次の項目をそれぞれチェックしましょう。 ・違約金がかかるのか ・レンタル機器を返却する必要があるのか ・回線の撤去工事は必要なのか ・回線の開通工事が必要なのか
違約金は、利用している回線によって負担額も違いますが「集合住宅・戸建て住宅」もしくは「契約プランの年数」でも変動します。ただし、回線の契約更新月で違約金が発生しないケースもあるため、事前に確認しましょう。
もしプロバイダーと回線事業者を別々で契約している場合は、それぞれの事業者へ連絡することにより、インターネット回線の新規契約から解約までを行います。引っ越しでインターネット回線を解約する場合にやることは、基本的にまとめて契約している場合と確認項目は同じです。
また、前もって解約の準備をすることは大切ですが、もし合わせて電話回線を利用している場合は、電話回線まで解約しないように注意しましょう。
引っ越しの際に、回線の撤去工事が必要となる場合があります。そのため、現住居の管理会社や大家さんに連絡をした際に、回線の撤去工事が必要なのかどうか確認しておきましょう。
また賃貸物件に住んでいる場合は注意点として、現住居からの退去時に、借りた部屋を入居時の状態に戻す原状回復を求められるケースがあります。回線環境をそのまま残すか撤去工事をするかの判断は、基本的に建物の所有者しかできないため、気になる方はあらかじめ確認しておきましょう。
今の回線を解約し、引っ越し先でインターネットの回線を使いたい場合は、回線の新規契約を行います。
その際は、プロバイダーや回線事業者に連絡した際にサービスを確認しておくと契約までスムーズにできます。
新住居でインターネットを使いたい場合は、プロバイダーや回線事業者へ連絡し「希望する回線が新住居の提供エリアに含まれるか」「新住居の建物環境が回線に対応しているか」を確認しましょう。
また、集合住宅へ引っ越しする場合は「希望の回線が建物へ導入されているか」も確認できるとスムーズです。なお既にインターネット回線が導入されている場合は、開通工事が不要になります。
新住居で利用するインターネット回線が決まったら、プロバイダーや回線事業者と契約を行いましょう。基本は回線事業者、プロバイダーの順に契約することになりますが、インターネットもしくは電話連絡で契約が可能です。
引っ越しの時期によっては、キャンペーンやキャッシュバックがあり継続利用するよりも安く乗り換えが可能な場合もあります。さらに、引っ越し直前だと施工業者の手配が間に合わないため、引っ越し日の1ヶ月前には連絡しておきましょう。
最後に、引っ越し時のインターネットの手続きに関するよくある質問をまとめています。手続きの流れが分からな方は一度目を通しておくと引っ越し前の手続きがスムーズに進めやすくなります。
引っ越しの際は1ヶ月前までに各所へ連絡しましょう。特に新規契約は、開通工事が必要になるため余裕を持った申込みが必要です。もしどうしても引っ越しまでに開通工事が間に合わなかった場合は、デザリングやモバイル回線を利用しながら開通を待つ方法があります。
ただし、工事不要なホームルーターやモバイルルーターがあれば移転の手続きが不要なケースもあるため、契約時に確認が必要です。引っ越しの日程が分かり次第なるべく1ヶ月前には連絡しておくと、新住居でのインターネット環境がスムーズに移行しやすくなります。
新規契約時は、回線事業者に適したプロバイダーから選ぶ必要があります。主に、次の8項目をサービスごとに比較しながら、理想のインターネット利用環境を手に入れましょう。
・固定回線とモバイル回線の選択肢があるか ・希望する回線とプロバイダーとの相性 ・契約プランの豊富さ ・セキュリティ対策 ・メールボックスの容量 ・ブログサービスの有無 ・問い合わせ窓口のわかりやすさ(サポート) ・キャンペーン・キャッシュバックの有無
引っ越しの際は、1ヶ月前からプロバイダー・回線事業者・建物の管理会社・大家さんなど各所へ連絡を行いましょう。インターネット回線の手続きには、それぞれ新規契約・継続・解約の手続きが必要です。
また、引っ越し際は回線の撤去工事だけでなく新住居での開通工事が必要なケースもあります。なお申し込みから工事までに時間がかかるケースもあるため、引っ越しする日から逆算して余裕を持って準備していきましょう。
光回線の開通に室内工事をともなう場合は、契約者や代理人の立ち会いが必要です。この記事では、立ち会いが必要・不要なケースや、立ち会い時の注意点を解説しています。
光回線工事は電柱から回線を建物に引き込み、光コンセントまで配線、機器を設置する方法で行われます。その際に、室内での作業には立ち会いが必要です。
しかし、マンションでの工事の多くは室内工事をともなわないため、立ち合いは不要になります。この記事では、光回線工事に立ち会いが必要なケースについて詳しく解説します。注意点も紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
戸建てでの光回線工事の場合、多くは立ち会いが必要です。利用者がやるべきことは特にないため、基本的に工事を見守るだけで構いません場合によっては、光コンセントの設置場所の指示出しやトラブル対応などを行うこともあります
光回線工事の立ち会いが必要なのは、次のような理由があるからです。それぞれの理由について見ていきましょう
光回線の工事には、光回線を電柱から建物まで引き込む屋外工事と、使いたい部屋まで配線して光コンセントに繋ぎ、機器を接続する屋内工事、そして無派遣工事があります。
屋内工事の場合は工事担当者が部屋に入る必要があるため、契約者もしくは代理人の立ち会いが求められます。屋内工事には1~2時間ほどかかります。
立ち会いが必要になるのは、主に戸建ての場合です。マンションでは光回線が各部屋まで配線済みのケースもあり、回線事業者への申込みだけで開通可能な物件も多くあります。
マンションでの光回線工事については、以下の記事も参考にしてみてください。
立ち会いには、トラブル防止の目的もあります。例えば、屋内での作業後に部屋から何かしら自分のものがなくなった場合、工事担当者が疑われてしまう可能性があります。工事に誰かが立ち会っていれば、工事担当者がモノを取っていないことが証明できます。
ここでは、光回線工事で立ち会いが不要な場合を紹介します。光回線工事が部屋のどこに行われるかについては、以下の記事でも詳しく解説しています。
インターネットの接続事業者(プロバイダー)を変更する場合、すべてのケースで光回線を引き込み直す必要はありません。同じ光回線を使用しながら、接続事業者だけを変更することも可能です。
例えば、フレッツ光からソフトバンク光など光コラボへの変更は、同じ光回線を使い続けるので、現地での工事は必要ありません。したがって立ち会いは不要です。このように、工事担当者の派遣を伴わない工事を「無派遣工事」といいます。
無派遣工事の場合、工事担当者が自宅に来ることは基本的にありませんが、遠隔で工事を行っているため工事費は必要になります。
集合住宅や中古の戸建てで、光コンセントまですでに光回線が来ている場合は、申込みの電話だけでインターネットを開通できます。現地での工事は行われないので、立ち会いの必要もありません。
ただし、屋内まで来ている光回線が希望する接続事業者のものではない場合や、光コンセントと光回線が接続されていない場合は、現地での接続作業が発生するので、立ち会いが必要になります。
接続事業者を変更したけれど使い勝手に満足できず、以前利用していた接続事業者に戻したいという場合でも、同じ光回線を使うなら現地での作業は行われず、立ち会いは不要になります。
ただし、回線速度を変更して再契約するなど、同じ光回線を使っていても現地での工事が発生するケースもあるので注意が必要です。どのような場合に光回線の工事が不要になるかについては、以下の記事で詳しく説明しています。
ここからは、光回線工事の立ち会いに関する、よくある質問を紹介します。
求められるのは業者が行う室内工事の成り行きを見守ることなので、立ち会うのは光回線の契約者である必要はありません。家族や親戚、友人など信頼がある人物ならに立ち会いをお願いする場合は、工事の目的を事前に説明しておきましょう。
ただし、代理人といっても光コンセントの設置場所の指示出しや、トラブルが起こった場合の対処が求められるケースも想定されます。代理人に立ち会いを依頼する場合は、なるべく工事中に連絡が取れるようにしましょう。
契約者や代理人は、基本的に工事の成り行きを見守るだけとなります。光回線工事の開始・終了時間が変更になることもあるので、余裕のあるスケジュールを立てて工事に立ち会ってください。
光回線工事の立ち合いはすべてのケースで必要になるわけではありません。立ち会いが必要な場合も、基本的には工事の成り行きを見守るだけでよく、契約者が立ち会えないなら代理人を立てることもできます。無理に仕事を休む必要もないでしょう。
ただし、光コンセントの設置場所や、工事が難しいと伝えられた場合の対処法を、あらかじめ考えておく必要があります。代理人に立ち会いを依頼する際は、不測の事態に備えてなるべく連絡が取れる状態にしておきましょう。
光回線の申込み・契約が済んだら、次は光回線の工事で光コンセントを部屋のどこに設置するかを検討する必要があります。
光コンセントの設置場所は端末の使い勝手を左右するポイントです。適切な設置場所を選ばないとLANケーブルが床をはうようになったり、インターネットへの接続機器が丸見えになったりすることがあります。
光回線工事が部屋のどこで行われるかは、光コンセントがすでに自室に設置されているかどうかによって変わります。
光コンセントとは、各部屋まで引き込まれた光ケーブルと、回線終端装置(ONU)を接続するためのものです。「光」や「光コンセントSC」の表示があり、光ケーブルが差せるようになっています。
集合住宅の場合は、光コンセントではなくLANコンセントが設置されていることもあるでしょう。その場合、ONUは使用せずにルーターを直接LANケーブルで接続して、光回線を利用します。
光コンセントがすでにあるなら、開通工事では光回線の引き込みと光コンセントへの接続が行われます。回線利用者は、工事が終了するまで立ち会う必要があります。
一方で、光回線とコンセントが接続済みというケースも多く、その場合は工事担当者が回線利用者の部屋に入る必要がなくなり、電話による申込みのみで開通が可能です。
光コンセントは、リビングなどの電話線に繋がるコンセントやテレビアンテナコンセント、エアコンダクトの近くに設置されていることが多いので、探してみましょう。
光コンセントがない場合、光回線の引き込みとコンセントの設置の両方が行われます。
光コンセントは電話コンセントやエアコンダクトなど、光回線を引き込みやすい箇所に設置するのが一般的です。フレッツ光なら戸建てタイプの場合1万9,800円、マンションタイプの場合1万6,500円の費用がかかります。(2022年12月27日時点の金額です)
新築なら好きな場所に光コンセントを設置できます。(設計段階で組み込んであれば可能)どの部屋でインターネットを利用するかを検討し、使い勝手のよい場所に設置してもらいましょう。
光回線が引かれるのは新築なら好きな場所、それ以外は引き込みやすい場所が基本です。新築の場合は2箇所以上に光回線を引き込むことも可能です。光回線を引き込む部屋について、もう少し詳しく見ていきましょう。
新築の場合は好みの場所に光コンセントを設置できるため、複数の部屋にマルチメディアコンセントを設置するのもおすすめです。
マルチメディアコンセントとは、マルチメディアボックスからの配線を繋ぐためのものです。マルチメディアボックスの中にはONUや電話回線、テレビアンテナ関連の配線などが納められています。
光コンセントが設置されている部屋なら、機器を接続するだけで、インターネットや電話、テレビなどを楽しめます。光回線工事について、こちらの記事も参考になるでしょう。
既存住宅の場合、工事担当者が作業しやすい場所に光回線を引き込むのが一般的です。引き込みやすい場所とは、光コンセントや電話コンセントが設置されている場所のことです。すでにある配管を利用して光回線を引き込みます。
適当な配管がない、もしくは利用できないケースでは、エアコンのダクトなど何らかの隙間を利用して光回線を引き込みます。適当な隙間が見つからない場合は、電柱から続く配線を通すため、壁に穴をあけることになります。詳しくはこちらの記事を参照してください。
マンションなど集合住宅の場合も、光回線は工事担当者が作業しやすい場所に引き込まれます。光コンセントや電話コンセントがあるなら既存の配管を利用して、共用スペースまで来ている光回線を引き込みます。
共用スペースまで光回線が来ていないケースでは、戸建てタイプを個別に引き込む方法があります。その際には、大家さんや管理会社に許可を取っておきましょう。集合住宅での光回線工事の実際については、こちらの記事が参考になります。
光コンセントは電話やテレビのアンテナコンセントの近くにあるのが一般的です。設置場所を自由に決められるなら、「何を重視するか?」を考えるとよいでしょう。ここでは、いくつかのポイントを紹介します。
コンセントがあちこちにあるのは、人によって見た目が良くないと思うかもしれません。光コンセントだけ独立しているものより、電話線やテレビアンテナなど、他のコンセントと一体化したものを選ぶとすっきりした見た目になるでしょう。
一体化したコンセントのデメリットは、インターネットと接続する端末の使用場所と離れてしまう可能性があることです。
無線LANルーターを使うなら問題はありませんが、PCなどの端末をLANケーブルで繋ぎ、光回線のポテンシャルを引き出したい場合は、ケーブルが床をはうことになります。見た目が悪くなるだけでなく、足を引っかけるなどの危険性が増してしまいます。
光回線のポテンシャルを引き出すには、ゲーム機やPCなどの端末をLANケーブルでONUに繋ぐことです。光コンセントを端末の使用場所の近くに設置すると、LANケーブルが床をはうことはありません。
テレビゲームをネットに繋いで楽しむのであれば、テレビのアンテナコンセントと一体化したものがおすすめです。PCをLANケーブルで繋ぎたい場合は、電源と一体化したものを選ぶとよいでしょう。
端末を使う場所が固定されてしまうと、部屋の模様替えが難しくなるというデメリットはありますが、快適なネット環境が整いやすくなります。
光コンセントの近くにONUが置かれていると、見た目があまりよくはありません。その場合は、ウォークインクローゼットの中に、光コンセントと電源を設置するのがおすすめです。
デメリットは、ONUといっしょに無線LANルーターも隠してしまうと、電波の飛びが悪くなってしまうことです。そのため無線LANルーターだけ表に出すなどの対策が必要になるでしょう。
また、マルチメディアボックスを選ぶのも、見た目をすっきりさせるのによいでしょう。ONUはボックス内に内蔵されるので、コンセントに繋ぐのはルーターだけになります。
部屋のどこにいてもインターネット接続ができるようにしたいなら、部屋の中央に近い箇所に光コンセントを設置するとWi-Fiの電波が部屋中に行き渡ります。
同様に、高くて障害物がない位置に無線LANルーターを設置するのもおすすめの方法です。ただし、電子レンジなどの近くに無線LANルーターを設置するのは避けましょう。電磁波を発生するものが近くにあるとWi-Fiの電波が途切れることがあります。
光コンセントの設置場所にこだわらないなら、工事担当者が作業しやすい場所に設置するのが一番です。
電話回線用の配管がある箇所や光回線を通すのに適当な隙間、エアコンダクトの近くなどの適切な場所を見つけてくれるので、プロに任せてみましょう。
光コンセントの位置が自由に決められる場合は、どこでインターネットを使いたいかを想定して設置場所を決めましょう。
特に注意したいのは、光回線の高速性を重視してLANケーブルで端末を繋げるケースです。また他のケースでもWi-Fiの電波が遠くまで届くように、光コンセントを設置するとよいでしょう。
光回線工事の当日にキャンセルになったというケースは決して珍しいことではありません。本記事では、工事当日のキャンセルを避けるためにできることを解説しています。ぜひ工事前にご一読ください。
引っ越し先ですぐに光回線やWi-Fiを使うためには、前もって工事の申込み・契約を済ませておく方法がおすすめです。しかし、当日になって光回線の工事が中止になるケースは存在します。
この記事では、光回線工事が中止になる原因としてよくあるものを取り上げ、中止を避けるためにできることも解説します。
当日になって光回線の工事ができなくなる状況は避けたいものです。なかには、事前対応ができるものもあるため、起こり得るケースを把握しておくことが大切です。
光回線の引き込み工事は、戸建てか集合住宅かによって内容が変化します。まずは、どのような物件でも起こり得る、光回線工事が中止になる理由を紹介します。
光ファイバーを宅内に引き込むのに使う予定だった配管に、当日になって破損などの不具合が見つかるケースです。古い建物に多く見られる配管の不具合は、修理に手間がかかります。光回線工事はいったん中止し、あらためて予定を組み直すことになるでしょう。
また、配管の修理には追加料金がかかることもあります。エアコンダクトなど他の隙間を利用する、壁に穴を開けるなど、他の方法で宅内に引き込むのもよいでしょう。
業者のスケジュールの都合で、当日になって工事が中止されるケースです。光回線工事の引き込みを行う業者は、1日に数件の現場をこなすスケジュールを組んでいます。しかし、スケジュール通りにこなせる現場ばかりではありません。
予定より手間取る現場が続き、スケジュールが押すこともあります。予定よりも数時間遅れたり、当日になって工事が中止になったりする可能性もゼロではありません。
逆に、予定していた時間より工事開始時間が早まることもあるでしょう。
光回線工事には、「接続事業者(プロバイダー)の社内だけで終わる場合」「建物の内部だけで終わる場合」「電柱から建物まで光ケーブルを引き込む屋外工事をともなう場合」の3種類があります。
屋外工事をともなう光回線の引き込み工事には、電柱に登る高所作業が含まれます。そのため、強風注意報が発令されると工事が中止になってしまいます。
雨や雪などの天候によっても工事が中止され、あらためてスケジュールが組まれることもあるでしょう。
戸建ての光回線工事では、電柱から光回線を引き込む屋外工事が含まれることがあります。
戸建てへの回線の引き込みで、当日に工事が中止されるケースの多くは、屋外工事にともなう次のようなトラブルが原因です。
国の許可が工事予定日までに下りなかったことが原因で、工事が中止されるケースです。
一部の河川や道路をまたいで光回線を建物まで引き込む場合、国の許可が必要ですが、安全上の理由などで国からの許可が下りなかったり、許可を取るのに手間取ってしまったりすることもあります。
手間取っているだけなら工事日を延期するだけでよいのですが、問題は許可が下りないケースです。その際は別の方法でのインターネット接続を検討することになるでしょう。
光回線が来ている電柱と建物までの距離で、光回線の工事の難易度は変わります。
回線を引き込むために、近所の家を回線が横切る必要がある場合は許可が必要です。また、工事日までに許可が取れるはずだったのに、予想が外れて工事が中止ということもあり得ます。
ここからは、マンションなど集合住宅で工事当日に中止になってしまう理由を解説します。
2つの具体例を参考にどのような理由があるのか見ていきましょう。
MDFとは集合住宅にある主配線盤のことです。さまざまな回線がMDFに納められており、各部屋へと分配されています。
集合住宅での工事では、MDFまで引かれているマンションタイプの光回線を分岐させ、各部屋まで引き込みます。
しかし、MDFから各部屋に光回線を分岐させるための差し込み口が足りないことがあります。工事当日にそのことに気づいた場合、直前で中止ということにもなりかねません。
光回線の工事では、電話回線用の配管の不具合で引き込みが予定通りに進まず、壁に穴を開ける必要があると工事業者から告げられることがあります。その場合、建物に手を加えることになるので、入居者の一存では決められなくなります。
賃貸なら大家さんや管理会社、分譲なら管理組合の許可を得る必要があります。その場で連絡を取ったとしても、大家さんや管理組合から許可をもらえるとは限らず、許可が下りなければ工事は中止することになります。
光回線の工事が中止になる原因のなかには、事前に関係者の許可を取るなどの対応で回避できるものもあります。前もってできることはやっておき、光回線工事をスムーズに進めましょう。
集合住宅の場合は光回線工事が順調に進まないケースを踏まえて、大家さんなどに許可を取っておくとよいでしょう。
光回線工事を行うことを告げると同時に、壁に穴を開ける可能性があることも伝えておきます。起こり得る事態を前もって伝えておくことで、工事当日になって中止するという事態を防げる可能性があります。
大家さんが難色を示したら、退去時には原状回復を行う用意もあることを伝えて交渉してみましょう。他の交渉の仕方については、こちらの記事で詳しく解説しています。
引き込む光回線が近隣の住宅の敷地を横切る可能性があるなら、あらかじめ許可を取っておくと回線工事がスムーズに進みます。
近隣住民の許可が必要になるかもしれないのは、電柱までの距離があるケースや、住宅が密集している地域で引き込みを行うケースです。
インターネットへの接続のために必要なことや、光回線工事の概要も併せて伝えるとよいでしょう。
光回線ができなくなる原因の多くは、室内へ引き込むための配管の劣化や悪天候といった不可抗力です。河川や国道をまたぐケースなどは、光回線の引き込みをあきらめる必要もあるでしょう。
しかし、一部のケースは事前に話を通しておくことで工事を進めることができます。事前の対応で避けられる事態は避け、光回線工事をスムーズに進めましょう。
光回線の工事後なのにインターネットへ繋がらないなら、まずは原因を調べましょう。この記事では、よくある原因と自分でできるチェック方法、対処法を紹介しています。
「光回線工事後なのにインターネットに繋がらない」とお悩みではありませんか?原因は端末・接続機器・光回線のいずれかにあるので、パソコンやルーター、Wi-Fiの状態などを一つずつチェックして対応していきましょう。
この記事では、光回線に契約して工事後にインターネットへ接続できない場合のよくある原因と、自分でできるチェック方法、対処法をわかりやすく解説します。
光回線工事後にもかかわらずインターネットに接続できないのは、端末・接続機器・光回線のいずれかに問題が発生しているからです。まずは、端末が原因となるケースから見ていきましょう。
端末とは光回線でインターネットに繋いでいる機器のことで、スマホやタブレット、パソコンなどを指します。
接続できない原因が端末にあるかを見極めるには、他の端末での接続を試すことです。正常に接続できる端末が他にあるなら、問題は接続機器や光回線接続ではなく、接続できない端末にあると考えることができます。
端末の調子が悪い時は、端末を制御するOSや、起動中のソフトウェア・アプリが原因になっていることがあります。
OSやソフトウェアのトラブルで特に多いのが、インターネットからの不正な接続を妨げるセキュリティソフトによるものです。
セキュリティソフトが問題かどうかを見極めるには、使用をいったん停止してからインターネットに接続します。それで正常に繋がるなら、原因はセキュリティソフトにあるということがわかります。
セキュリティソフトの設定を最低にして接続できることを確認したら、接続に支障がないレベルまで、徐々に設定を高めていきましょう。
Wi-Fiがオフになっている、機内モードになっている、パスワードが間違っているなど、端末のWi-Fi設定に問題がないかをチェックしましょう。
何かのはずみでWi-Fiがオフになることや、機内モードがオンになることはよくあるものです。
ネットワーク機器とは回線終端装置(ONU)や無線LANルーターなど、光回線につなげるための装置を指します。端末に問題がなければ、インターネットに繋がらない原因は、接続機器か光回線のどちらかにあります。まずは接続機器から調べていきましょう。
インターネットに接続できない原因が、ONUや無線LANルーターのトラブルにあると気づくのは難しいものです。また端末のように別の機器で試すことができないため、使用中の機器で試す必要があります。
代表的なトラブルは無線LANルーターの無線機能の故障やネットワーク設定のミスです。長時間の使用や、置き場所によっても満足に機能しなくなるのが無線LANルーターなので、トラブルに見舞われやすい機器といえるでしょう。
ネットワーク機器とは回線終端装置(ONU)や無線LANルーターなど、光回線につなげるための装置を指します。端末に問題がなければ、インターネットに繋がらない原因は、接続機器か光回線のどちらかにあります。まずは接続機器から調べていきましょう。
ONUと無線LANルーターをつないでいるLANケーブルに問題があると、インターネット接続ができなくなります。LANケーブルは長年使用することで次第に劣化していき、イスで踏んだり足を引っ掛けたりしても断線してしまいます。
また、LANケーブルに問題がなくても、配線が間違っているとインターネットへの接続はできません。ONUと無線LANルーターの正しいポート同士が繋がっていることを確認しましょう。
端末やネットワーク機器に問題がないなら、光回線のトラブルを疑ってみましょう。工事後には開通テストを行っているはずですが、断線などに気づかずに引き上げてしまった可能性もあります。
また、接続はできるが光回線の速さが実感できないという場合は、同じマンションに住む住人が一斉に回線を使っているのが原因かもしれません。心当たりがあれば時間をあけて接続し直してみましょう。
無線LANルーターを使って接続しているなら、電波の不調を疑ってみましょう。
無線LANルーターの近くで電子レンジやコードレス電話など電磁波を発生する機器を使用すると、電波干渉が起きてしまい無線での接続ができなくなることがあります。
このトラブルは原因となっている機器の使用をやめることで改善するので、特定はやさしいといえるでしょう。電波干渉を受けない位置まで、無線LANルーターを移動するだけで解決します。
端末・接続機器・光回線のうち、どれに問題があるのかがわかったら、次は対処方法です。ここからは他によくある問題の解決法について詳しく見ていきます。まずは端末に起きている問題の解決方法です。
どの端末に原因があるかがわかったら、最初に試すべきは再起動です。電源を切り15分ほど時間をあけて、あらためて電源を入れ直します。再起動しても改善されないなら、セキュリティやWi-Fiの設定を確認してみましょう。
端末の再起動を行うと、通信設定がリセットされて不具合が解消することがあります。
再起動する際は、電源を切ってから15分ほど間をあけましょう。これは、端末を冷却するためです。熱を持った端末は処理速度の低下といった影響がでやすくなります。据え置きタイプの端末であれば、熱によるトラブルを防ぐために、風通しのよい場所を選んで設置しましょう。
再起動の方法は端末によって異なります。パソコンならいきなり電源を落とすことは避けるなど、それぞれに推奨されている手順を踏むことが大切です。
セキュリティソフトは通信状況を監視するためのもので、端末の安全を守るために疑わしい通信を遮断してくれます。
アクセス監視を無効にすることでインターネットへの接続ができるなら、セキュリティソフトの設定やバージョンの問題が考えられます。その際は設定の変更や最新バージョンのアップデートが可能か確認してください。
なお、アクセス監視を無効にした状態で接続するサイトには、十分な注意が必要です。ウイルスの感染を避けるため、信頼できるサイトのみに接続しましょう。
スマホやタブレットでの接続ならWi-Fiの設定が正常か、機内モードになっていないかの確認が必要です。また、パソコンでの接続でもWi-Fiが正常に機能していることを画面で確認してください。
Wi-Fiのオン・オフは多くの場合、画面上のソフトウェアで行いますが、パソコンによっては手動で行う場合もあります。
使い慣れていないパソコンの場合は、誤ってオン・オフのスイッチに触れないよう、どこにWi-Fiのスイッチがあるか事前に確認しておくことをおすすめします。
ネットワーク機器の問題が考えられるのであれば、まずはONUと無線LANルーターの両方の電源を入れ直してみましょう。それでも改善されないなら、無線LANルーターやLANケーブルのチェックに入ります。
ONUと無線LANルーターの再起動は、電源アダプターの抜き差しで行います。
注意点はルーター、ONUの順で電源アダプターを抜くことです。そのまま5分ほど放置したら、ONUの電源アダプターを差します。複数あるランプの点滅が落ち着いたのを確認してから、無線LANルーターの電源アダプターを差して再起動は完了です。
電源アダプターの抜き差しには、5分ほどの間隔が必要です。本体を冷却するためにも、十分な間隔をあけてください。
無線LANルーターについては、次の項目をチェックしてみましょう。
ルーターの電源は入っているか 電源スイッチがオフになっていないか 電源アダプターは抜けていないか 「Wireless」ランプが点灯しているか
ルーターの電源やスイッチの確認、電源アダプターのチェックは、ルーターの「Power」ランプの点灯で行います。正常に電波が発信されているかどうかは、「Wireless」ランプの点灯で確認できます。
無線LANルーターの不調は、ONUとパソコンを直接LANケーブルで接続することでも確認できます。改善すれば不調の原因は無線LANルーターにあることがわかり、改善しなければ、「回線に原因があるのかもしれない」と仮説を立てられます。
ルーターをチェックしたら、次はONUとルーターをつなぐLANケーブルを調べます。ケーブルの不良が原因なら新しいケーブルへの交換で、LANポートの不良が原因なら別のLANポートへの差し替えで改善するでしょう。
光回線事業者による工事やメンテナンス、障害の発生は、光回線が使えなくなる原因になります。回線事業者のホームページには、光回線の状態が逐一アップされているので、アクセスして光回線が使えなくなる日時や地域についての情報を見つけてください。不通になる日時や地域の情報も、あわせてチェックしておきましょう。
光回線事業者のホームページへのアクセスは、光回線の状態に左右されない4Gや5Gの回線が使えるスマホやタブレットを使ってください。
光回線の工事やメンテナンス、障害が原因でインターネットが使えないなら、完了・復旧するまで待つ必要があります。
回線の混雑、接続はできるものの極端にスピードが出ないのであれば、利用者が集中していることが原因かもしれません。回線の混雑も時間を変えての接続で対処しますが、IPoE・IPv6での接続や、マンションタイプを使用しているなら戸建てタイプへの変更も検討してください。
光回線の工事やメンテナンス、障害が原因であれば、インターネットの不通は1日くらいで復旧するものです。いつの間にか復旧していたということもあるでしょう。
しかし、回線の不調が1日以上続くようなら、通信事業者への問い合わせをおすすめします。引き込んでいる光回線の不良や光回線工事のミスも考えられるからです。住んでいる地域だけ回線不良が起きている可能性もあります。
また、工事直後であれば考えにくいですが、インターネットの利用料金の滞納も、光回線に接続できなくなる原因のひとつです。
光回線の工事をしたにもかかわらずインターネットに接続できない時は、この記事を参考にして、端末・接続機器・光回線をそれぞれ調査してみましょう。
端末や接続機器の不調で最初に試すべきなのは再起動です。光回線の不調なら、光回線事業者のホームページをチェックします。それでも改善が見られない場合は、事業者に連絡を入れてください。
戸建ての2階へ光回線を引き込む工事は、1階の場合とそれほど変わりません。この記事では、光回線工事を戸建ての2階に行う条件と工事方法、できない時の代替案を紹介します。
光回線の2階の部屋への有線工事は、近くに電柱が必要といったいくつかの条件があります。この記事では、光回線工事を戸建の2階に行う条件と工事方法、できない時の代替案を解説します。
戸建ての2階で光回線の有線工事を行うことは可能です。ただし、次のような条件があります。
2階への有線工事は高所作業になるため、作業員の安全を確保しなければなりません。
光回線を2階に引き込むには、高所作業用のバケット車やハシゴをかけての作業になります。バケット車が駐車可能な道幅の道路に、回線を引き込みたい部屋が面していることや、ハシゴをかけられる十分なスペースがあることが条件です。
回線事業者への申込時に、光回線を2階に引き込みたいことを伝えて、工事が可能かどうか事前に調査してもらいましょう。
電柱からの距離が離れており、かつ建物の壁がタイル貼りなどの場合は、2階への光回線の有線工事が難しくなるでしょう。
電柱からの距離が遠すぎると、1階でも引き込みは難しくなりますが、多少の距離なら特殊な金具を使って引き込みが可能です。しかし、金具を建物の壁にビスどめする必要があるため、タイル貼りなどの壁には対応できません。
2階に電話やLANケーブルのコネクタがあるなら、光回線を通すための配管もあるため、2階への有線工事がスムーズになるでしょう。
電柱から建物まで光回線を引く屋外工事の次は、室内まで引き込む屋内工事です。光回線を通したい部屋に電話やLANケーブルのコネクタがすでにあるなら、既存の配管を利用して光回線を通します。
コネクタまで光回線がつながったら、あとは回線終端装置(ONU)を接続すれば、開通工事は完了です。
電話やLANケーブルのコネクタがなくても、2階のエアコンダクトの利用や壁に穴を開けることで、光回線の有線工事は可能です。これは既存の配管が劣化などで使えなかった場合にも活用できる方法です。
既存の配管が使えない場合、工事業者はエアコンダクトや換気扇など、すでにある穴が利用できないか検討します。それも難しい場合は壁に直径3mm程度の穴を開けることになります。
光回線の工事費用は、2階だからという理由で高くなることはありません。
ただし、光回線を通す配管の劣化が原因で新たに確保し直すケースや、希望の部屋まで配線を延ばす必要があるケース、光コンセントを新設するケースなど、工事の手間によってはオプション料金がかかる場合もあります。
工事費用はオプションを付けなければ、2~5万円程度が相場です。
2階に光回線を引き込めない場合は、いくつかの代替案があります。一般的なのは1番目の無線LANを利用する方法ですが、回線速度にこだわりがあるなら、2番目のLANケーブルを配線する方法をおすすめします。
1階に回線を引き込んで回線終端装置(ONU)を接続し、さらに無線LAN(Wi-Fi)を接続することで、2階でもインターネットの利用が可能になります。無線での接続なので、スマホやタブレットに使えることもメリットです。
デメリットは、Wi-Fiの電波が弱かったり、届かなかったりするケースがあることや、有線接続よりも回線速度を確保しにくいことです。Wi-Fiの電波が弱い場合の対処法は、「3. 中継機を使ってWi-Fiエリアを広げる」でご紹介している方法を参考にしてください。
回線終端装置(ONU)や無線LAN(Wi-Fi)にあるLANポートにケーブルを接続し、2階まで配線する方法です。無線での接続よりも速度と安定性が増し、光回線の速度を十分に活かせるのでオンラインゲームなどもストレスなく楽しめるでしょう。
デメリットは、2階まで延ばした配線が邪魔になることです。業者に依頼すればスマートに配線できますが、1~3万円程度の費用が必要になるでしょう。
1階からのWi-Fiの電波が弱かったり、届かなかったりするケースでは、中継機を設置する方法が有効です。電波が安定して届いている場所を探して中継機を設置すれば、電波を受信後に再発信してくれるので、Wi-Fiエリアを広げることができます。
メリットは、中継機が比較的安価なことです。一方で、通信速度が低下する可能性があり、無線LAN(Wi-Fi)の性能が低いと、思うような効果が得られない可能性がある点がデメリットといえます。
中継機での速度低下を防ぐには、メッシュWi-Fiがおすすめです。メッシュWi-Fiとは、Wi-Fiルーターの数を増やして網目のようにネットワーク網を張り巡らすことをいいます。
メリットは、中継機と違って速度低下が起きにくいことです。1台のルーターに多数の端末を接続することで起こる速度低下も、ルーターの数が増えるメッシュWi-Fiなら起こりにくくなります。デメリットは、メッシュWi-Fiの価格がまだ高いことで、どちらかというとオフィス向きの対策です。
戸建ての2階で光回線ならではの速度を活かすには、2階に有線回線を引き込むのがベストです。
しかし、有線工事を行うには条件があり、場合によっては工事が難しいこともあります。その場合はLANケーブルを1階から延長すれば、光回線のポテンシャルを発揮させられるでしょう。速度をそれほど重視しないなら、無線LAN(Wi-Fi)や中継機の活用がおすすめです。
マンションで光回線の工事をする際、管理会社などの許可が必要になることがあります。この記事では、工事の際に許可が必要なケースと、許可をもらうまでの流れを解説します。
マンションに光回線を導入する際は、管理会社などに許可をもらう必要があるケースと、許可が不要なケースがあります。この記事では、光回線の工事の許可取りについて、戸建て・マンションなどの回線タイプや建物への導入状況別に解説します。
管理会社などを説得する方法や、部屋から回線を撤去する場合の作業や料金についても解説しますので、ぜひ参考にしてください。
管理会社や大家さんからの許可が必要になるのは、光回線工事が大がかりになる場合です。工事が小規模な場合や回線がすでに引き込まれている場合、許可は必要ありません。
回線がすでに引き込まれているかどうか確認する方法については、次の記事を参照してください。
自室まで光回線が引き込まれているケースでは、工事が不要なので許可を取る必要はありません。共用スペースまで光回線がすでに導入されているケースでは工事が必要になりますが、大がかりな工事は行わないため、同じく許可取りは不要です。
物件探しの段階で光回線工事の許可が必要かどうかを確認するには、物件の「特徴・設備」の項目に注目しましょう。「インターネット完備」なら自室まで、「インターネット対応」なら共有スペースまで回線が引かれていることがわかります。
ただし、引かれている回線が光ケーブルではないケースがあるので、念のために確認を取りましょう。光回線工事が不要なケースについては、次の記事も参考になるでしょう。
次のようなケースでは、工事の際に許可をもらう必要があります。
集合住宅にすでに引かれているマンションプランの光回線ではなく、新たに戸建て向けプランを使いたいケースでは大がかりな工事が必要です。
新規で光回線を導入するために、建物の近くにある電柱から回線を部屋まで引き込みます。引き込みには既存の電話回線の配管やエアコンダクトを利用しますが、引き込む方法が見つからない場合は建物に穴を開ける必要があります。
工事の許可をもらうタイミングで、大家さんや管理会社に話しておきましょう。
戸建て向けプランの光回線を導入するメリットは、高速回線を独り占めできるところです。マンションプランでは、時間帯によっては混雑が原因で思ったような速度が出ないデメリットがありますが、戸建て向けプランならそのような心配はありません。
光回線が引き込まれていない集合住宅で光回線を使いたい場合、戸建て向けプランで個別に引き込む以外に、建物ごとマンションプランで契約する方法があります。
マンションプランには月々の使用料金が安くなるメリットがありますが、契約には一定数以上の利用者の取りまとめが必要です。また、設備導入のための大がかりな工事が必要なので、管理会社や大家さんが難色を示すかもしれません。
そのため新たにマンションプランを契約してもらうのは、ハードルが高い方法といえます。
入居時に説明されていない場所に光コンセントを見つけたら、管理会社や大家さんに連絡しましょう。前の入居者が戸建て回線を導入し、撤去せずに退去したケースがこれに該当します。
そのままにしておくと、「無断で光回線を引き込んだ」と思われる可能性があり、退去する際に回線の撤去費用を請求されるかもしれません。残された回線をそのまま使いたい場合も、退去時のトラブルを避けるため管理会社や大家さんへの連絡は行ったほうがよいでしょう。
マンションタイプでも穴あけが必要な場合(ごく稀)マンションタイプの回線が導入済みの集合住宅でも、何らかの理由で自室まで回線を引き込めないことがあります。
例えば、各部屋への引き込みに用いる電話回線の配管が劣化していて、光ケーブルが通せないケースです。壁に穴を空ける必要が出てきますが、回線が引き込めないことが判明するのは工事を開始してからというケースも考えられます。
光回線工事の許可をもらうのは一般的に「管理会社やオーナー」ですが、同じ集合住宅でも賃貸マンションか分譲マンションかによって、許可を取る相手は変わってきます。それぞれ詳しく見ていきましょう。
賃貸マンションでは、大がかりな光回線の導入工事が必要になった場合に許可を取るのは、「建物の所有者」や「建物を管理している会社」になります。
建物の所有者は物件のオーナーや大家さん、建物を管理しているところは管理会社や不動産会社になりますが、物件によってそれぞれ事情は異なります。
許可を取る相手がわからなければ、賃貸契約書にある問い合わせ先に連絡し、導入工事の許可を取りたい旨を伝えることも方法です。
同じ集合住宅でも、分譲マンションの場合は理事会が管理しているケースもあります。管理会社は理事会から管理を委託されているに過ぎないため、大がかりな光回線導入工事を行いたいなら、まずは理事会に相談してみましょう。
工事を許可するかどうかは、理事会によって決めるため、許可がもらえるまでに数か月から半年かかることもあり、場合によっては工事の許可が下りないこともあるでしょう。
賃貸・分譲に関わらず、工事の許可を取るのは回線を開通させたい人です。そのためには管理会社や大家さん、理事長などとスムーズに話を進めなければなりません。ここからは、そのための方法を見ていきましょう。
物件の大家さんや理事長は、建物に傷がつき、資産価値が下がることを嫌います。光回線の開通工事には、穴あけやビスどめがともなう場合もありますが、建物に傷がつく可能性があることは、なるべくソフトに伝えたほうがよいでしょう。
「穴あけやビスどめ」ではなく「ともなう場合もある」ことを、強調するニュアンスです。工事とはいえ配線にとどまることや、信頼できる業者が施工することもあわせて伝え、不安をやわらげましょう。
物件の大家さんや理事長に工事の説明をする際は、専門的な言葉や横文字の使用は避けて、なるべく平易な言葉での説明を心がけましょう。大家さんや理事長が年配のケースもあり、「よくわからない工事だ」と思われた途端、拒否されてしまう可能性があります。
説明する側が、工事内容を正しく把握しておくことも大切です。光回線の工事内容については、次の記事を参考にしてください。
どれだけわかりやすく説明しても、言葉だけで工事のイメージは伝わりにくいものです。相手が不安を感じているようなら、工事には立ち会いが可能であることを伝えましょう。
立ち会うことで、工事がそれほど大ごとではないことを理解してもらえます。また、「立ち合いが可能」と伝えることで、相手の安心感も増すでしょう。
光回線の引き込み工事は作業時間が日中で、騒音やゴミもほとんど出ないことを伝えましょう。他の入居者の迷惑にならないことを強調してください。
大家さんや管理会社は建物に傷がつくのと同様に、入居者に迷惑がかかることを嫌います。嫌気が差した入居者が退去してしまうケースが考えられるからです。
光回線の引き込み工事は「工事」というほど大げさなものでなく、他の住人の迷惑になる要素も少ないことを伝えましょう。
退去時には原状回復を行うことを約束しましょう。独自に引き込んだ回線は撤去し、壁に開いた穴はふさぐなど、具体的な原状回復の方法も説明できるとスムーズです。
かかる費用はすべて自分が負担することや、どのような業者が担当するかもあわせて話しておきましょう。光回線を撤去する料金は、事業者によって異なります。事業者を選ぶ際は、退去時のことも考えて申込みをしましょう。
入居する部屋に光回線が導入されていない場合は、大家さんから管理会社から許可をもらって開通工事を行う必要があります。無許可で光回線を開通させると、退去時にトラブルの原因となるため注意しましょう。
許可を得るには、大家さんや管理会社、理事会への説得が必要です。建物への傷や入居者に迷惑がかかることを特に嫌うことを理解し、わかりやすい言葉で工事の内容を伝えましょう。
一方で光回線工事が全くできないケースも見られます。詳しくは以下の記事でも紹介しています。
光回線工事ができない事例や理由を戸建てと集合住宅に分けて紹介し、それらを回避する方法を解説します。工事を行うことなくインターネットに接続する方法もあわせて紹介します。
光回線工事を申し込んだのに、「工事ができない」といわれることがあります。この記事では、光回線工事ができない代表的な事例と、トラブルを回避する方法について解説しています。
また、工事なしでインターネットに接続する方法も紹介しますので、エリアの問題で光回線が引けない場合は、ぜひ参考にしてください。
まずは、光回線の工事ができない理由について、戸建てとマンションに共通するものを見ていきましょう。
総務省によると、2020年時点で、光回線がカバーしているエリアは全国の99.1%だといいます。残り0.9%のエリアに位置してしまうと、光回線工事はできません。また、自宅から中継局が離れている場合も、光回線の開通が難しくなります。
工事を依頼する前に、事業者の公式サイトで、自宅がある場所がサービス提供エリアに入っているかどうか確認するとよいでしょう。
住んでいる建物が古いと、光回線の工事ができない場合があります。光回線を引き込むための設備や、インターネットに接続するための設備が建物に整っていないからです。特に、築30年以上の建物になると、光回線工事ができない可能性が高まるといいます。
設備が整わないまま光回線を開通させても、思うような通信速度が得られないでしょう。ある程度の築年数がたった建物の場合、業者による事前の調査時に、工事ができるかどうか確認してもらいましょう。
戸建住宅の場合、光回線がどのようなルートを通って自宅まで延長されるかによって、工事の可否が決まります。また、大きな道路や河川、よその土地などをまたぐ場合は、問題が発生しやすくなることを覚えておきましょう。
光回線は主に電柱を使って張り巡らされていますが、自宅のそばに電柱がなければ、光回線を引き込めません。空中を伝う距離が長くなりすぎて、光回線の強度が持たない可能性があるからです。
電線を地下に埋設させているエリアでは、光回線を通すパイプが家までつながっていないという理由で、光回線の工事が難しいこともあります。
電柱から自宅へ光回線を延長するのに国道や川をまたぐ場合、管轄する役所から許可が出ないケースがあります。
また、光回線の延長に使う電柱の使用許可が下りなかったり、使用許可が下りるまでに時間がかかったりして、工事が予定より遅れてしまうことも考えられます。
光回線を引き込むのに、よその土地の空中を経由する場合や、経由する電柱が他人の土地に立っている場合、土地の所有者の許可が必要です。許可が下りない場合は、光回線の工事ができません。
自宅の屋根の上を光回線が通ったり、庭を光回線が横切ることで景観を損なったりといったケースを想像してみてください。許可したくない気持ちが少しは理解できるはずです。
これらの場合、許可を取るのは光回線の事業者の役割ですが、場合によってはご近所のことだけに、引き込む側もお願いに行ってもよいかもしれません。普段からのご近所付き合いが問われるケースです。
ここでは、マンションで光回線の工事ができない理由を見ていきましょう。
室内のリフォームなどが原因で、光回線を室内まで引き込むための「つなぎ口」が埋められていると、工事が難しくなります。通常は電話線が通る配管を使って光回線を引き込みますが、その出口が埋まってしまっているのです。
エアコンダクトや換気扇、壁に穴をあけるなど他の方法で引き込むしかなくなり、大家さんなどの許可が必要になります。
マンションの共用部分まで特定の接続業者の光回線が来ていると、他の引き込み工事ができなくなります。マンション全体で、特定の接続業者しか利用できないケースです。
他の事業者の回線を引き込みたい場合は、希望する他の住人を集めるか、自室だけ戸建てプランを利用することになります。いずれにしても、大家さんや管理会社との交渉が必要になるでしょう。
大家さんや管理会社の許可が必要なケースで、許可が得られないと工事を進めることができません。勝手に工事をすると、あとでトラブルの原因になります。
大家さんは壁に穴をあけるなど、建物に手を加えることを嫌います。退去時には原状回復することや、他の住人に迷惑がかからないことを説明して説得するしかありません。
高層階まで光回線を延長できない場合や、建物に大きく手を加えなければならない場合は、構造上の理由で工事ができない可能性も考えられます。
また引き込み自体は可能なものの大規模な工事が必要になるのであれば、その分費用が掛かってしまい、不可能と判断されるケースもあるでしょう。可否の判断については工事のタイミングで行われることもあるため、気になる方は事前に業者に確認しておくとスムーズです。
マンションの光回線引き込みには、主に電話線に用いられる既存の配管を用います。しかし、古いマンションでよくあるのが、配管の老朽化や破損です。その場合は、光回線を通すことができません。
配管を新しくするには費用がかかり、工期も長くなってしまいます。そうなると、光回線を開通できないと判断され、工事を断られてしまうでしょう。
回線工事ができなければ、他の方法を検討する必要があります。また、エリアの問題で光回線を使用できないケースもあるでしょう。ここでは、工事なしでインターネットを利用する方法を紹介します。光回線の開通待ちをしている間にも活用できます。
ホームルーターとも呼ばれる置き型Wi-Fiは、コンセントに差し込むだけでWi-Fiを利用でき、工事は必要ありません。
回線速度も、平均の目安で上り9.0Mbps、下り41.0Mbpsと比較的速いことや、容量無制限で使えること、同時に接続できる端末の台数が多いことがメリットですが、コンセントがない外出先では使用できません。
ポケット型Wi-Fiとも呼ばれるモバイルルーターも、工事不要でWi-Fi環境が整います。持ち運ぶこともできるため、外出先でインターネットに接続する機会の多い方におすすめです。月々の利用料が安いメリットもあります。
デメリットは、回線速度が平均の目安で上り8.0Mbps、下り30.0Mbpsと、置き型Wi-Fiを下回ることです。
テザリングとは、スマホを経由して複数の端末をインターネットに接続することです。屋外での利用もでき、4G回線を利用してもモバイルルーターより速い通信速度が実現します。
しかし、テザリングは、あくまでも一時的な対処法です。通信容量の上限を超えると、速度が落ちるだけでなく、追加料金がかかることもあるので注意しましょう。
回線が来ていないような地域でも、CATVが利用できるかもしれません。CATVを用いたインターネットの接続速度は、平均で上り10.6Mbps、下り78.4Mbpsです。たいていのインターネット利用なら、不満を感じることはないでしょう。
インターネットの用途にもよりますが、光回線にこだわらず、CATVでの接続に切り替えるのもよいかもしれません。
光回線工事を断られるケースのなかに、思い当たるものはあったでしょうか。
大家さんや管理会社の許可取りがハードルになっている場合は、退去時に原状回復を行うことなどをしっかりと説明すれば、許可をもらうこともできるかもしれません。
光回線の利用が難しい場合は、置き型Wi-Fiやモバイルルーター、ケーブルテレビ(CATV)網の利用を検討もおすすめです。
光回線工事が遅いとイライラしてクレームを入れたくなるものですが、その前に自分でできることもあります。本記事では、光回線工事が遅いとクレームを入れる前にできることを解説します。
光回線工事のあまりの遅さに、クレームを入れたくなったことはありませんか?
この記事では、クレームにありがちな事例や、クレームがつくような事例が起る原因と対処法、クレームをつける前にできることについて解説します。
まずは、光回線工事のよくあるクレームの事例を見てみましょう。対処法があるものは、あわせて紹介しています。
申込みから工事予定日まで時間がかかるというのは、光回線工事の代表的なクレームです。
申込みのタイミングが繁忙期だったなど、原因はいろいろ考えられますが、年末年始や3月や4月といった引っ越しシーズンは工事が増えやすい時期のため、ほかの月と比べるとその分時間がかかりやすくなるでしょう。
申込みをしてから数日たっているのに、来るはずの工事予定の打ち合わせの連絡が来ないというクレームもよくあります。繁忙期の場合、ある程度時間がかかるのは仕方ありませんが、あまりにも遅い場合は事業者に問い合わせてみましょう。
工事担当者は、1日に複数の工事を担当することもあります。前の工事が長引いてしまい、時間に遅れる可能性もあるでしょう。
一方で、「連絡なしで工事予定日をずらされた」「工事業者が手配されていない」など、事業者の落ち度としかいえないケースもあるようです。この場合も、事業者のお客様センターに連絡を入れましょう。
工事予定日は、延期される可能性もゼロではありません。繁忙期には、工事予定を二重に入れてしまっていたなどのトラブルも考えられます。
「近くに予定していた設備がなく設置に時間がかかる」というのは、事前の確認不足によるものですが、これも繁忙期が原因のひとつかもしれません。
ここからは、クレームに至る原因を探っていきます。対処法について解説するため、気になる方は併せて確認してみてください。
クレームの原因の多くは、工事業者が忙しすぎることにあります。光回線の申込みが殺到する繁忙期は、3~5月、7月、10月、12~1月です。可能であればこの期間を避けて、6~8月に申込みましょう。
また、申込みを早めにしておく方法もあります。申込みは工事予定日の3か月前から受け付けています。インターネットを使いたい日から逆算して、遅くても1か月前には申込みを済ませましょう。工事日の希望を出すことも可能です。
光回線を電柱から引き込む工事を行う場合、関係各所からの許可取りに時間がかかることがあります。回線を引き込むのに国道などを横切る必要がある場合、管轄している自治体への申請が必要です。さらに、他者の土地を横切って回線を引き込むには、土地の所有者の許可を取らなくてはなりません。
戸建てに住んでいる場合は、日頃から近隣の住民と良好な関係を築いておくことが、対処法のひとつになります。
集合住宅の場合、分譲・賃貸に関わらず、光回線工事を行うために建物の管理組合やオーナーなどから許可を取らなければなりません。手続きに時間がかかってしまい、工事の遅れとなる場合があります。
対処法は、管理組合やオーナーをあらかじめ説得しておくことです。賃貸なら退去時には原状回復を行うこと、他の住民には迷惑がかからないことを伝えましょう。壁に穴をあける可能性があることも、忘れずに伝えておきましょう。
電柱から光ケーブルを引き込むにはNTTの許可が必要ですが、繁忙期には許可が下りるまで長い順番待ちをしなくてはなりません。また工事業者も繁忙期にパンクしてしまい、依頼がスムーズに進まないことも考えられるでしょう。
ここでは、お客様センターにクレームを入れる前に自分で対応できることを紹介します。
回線事業者に光回線が必要な理由を、切実に訴えるのは有効です。決して感情的にならず、明確に伝えることが大切です。
「リモート会議に出席できない」「光電話も利用予定なのだが、お客様からの電話も受けられない」など、困っている状況を明確に説明すれば、何かしら対応してくれる可能性があります。
代理店に申し込むと、代理店→回線事業者→工事業者と、段階を踏んで工事が発注されます。公式サイトからの申込みなら、光回線の事業者→工事業者と、1ステップ少なくて済むので、時間のロスも少なくなるでしょう。
ただし、この場合は代理店を経由して申し込んだ場合の特典は利用できなくなります。
代理店に申し込むと、代理店→回線事業者→工事業者と、段階を踏んで工事が発注されます。公式サイトからの申込みなら、光回線の事業者→工事業者と、1ステップ少なくて済むので、時間のロスも少なくなるでしょう。
ただし、この場合は代理店を経由して申し込んだ場合の特典は利用できなくなります。
光回線工事が遅いことについて「なぜ?」と疑問や不満を感じている方に向けて、その理由や実際にかかる時間を解説しています。光回線の開通を少しでも早くする方法もあわせて紹介します。
「光回線の工事の遅さにイライラした」という記事や書き込みを、インターネット上で目にしたことはありませんか?「光回線工事がなぜそんなに遅いのか」と疑問に思っている方も多いでしょう。
この記事では、光回線工事が遅い場合の理由を解説します。光回線工事を少しでも早くする方法もあわせて紹介しますので、ぜひ参考にしてください。
光回線工事が遅い理由は、いくつか考えられます。順に見ていきましょう。
光回線のプロバイダは数多くありますが、回線自体は同一の場合が多くあります。工事は回線会社が引き受けるため、繁忙期には特に工事件数が増え、予定が埋まり遅くなってしまうのです。
NTTなど光回線を引き込むには、住所登録やデータ登録が必要です。登録にかかる時間は、番地登録に最短3営業日ぐらいが目安で、光回線の工事業者の空きスケジュール調整に入るのは、そのあとになります。
さらに、工事のスケジュール調整に2週間程度かかるため、新築戸建ての場合は順調にいっても合計で3週間程度はかかる計算です。
依頼した家のすぐそばまでの電柱まで光回線が来ていない場合は、何本もの電柱を経由して、光回線を引っ張ってくる必要があります。
電柱を所有している電力会社に、NTTが使用許可を1本ずつ申請することになるため、光回線を引っ張ってくる距離が伸びるほど、手続き完了まで時間がかかります。
光回線を引き込む距離も、光回線工事が遅い理由のひとつになるのです。
工事業者には繁忙期があります。新入学生や新社会人が入居する3~5月、民間企業の転勤者が多い7月・10月、年末年始の休みにあわせて光回線を申し込む人が多くなる12月・1月は、特に工事件数が多くなります。
6~8月は、比較的工事が空いている時期です。
光回線工事にかかる時間は2週間から2ヶ月程度であると言われています。しかし、光回線工事にかかる期間は、事業者の違いだけではなく、戸建てや集合住宅などの住居形態によって異なります。戸建てとマンション・集合住宅を例に比較してみましょう。戸建ての場合、大きく分けて以下の2種類の工事が必要です。
・光ファイバーケーブルを自宅にまで引き込む工事(屋外での工事) ・引き込んだケーブルを回線終端装置に接続する工事(宅内での工事)
マンションのような集合住宅の場合、屋外工事は完了していることが多く、宅内での工事のみ行えば良いため、工事が早く終わると言われています。また、マンションの共有部から各部屋までケーブルがつながれている、かつ回線導入済みの場合は即日でネット回線が使えるケースもあります。
ただし、マンションにそもそも光回線が引かれていない、建物の構造などにより工事に時間がかかる場合もあります。回線工事を検討されている方は、余裕を持って早めに申し込むようにしましょう。
光回線工事をできるだけ早くするには、どうすればよいのでしょうか。ここでは、いくつかの方法を紹介します。
原則として工事日は申込み順に決まります。また、契約後であれば、開通工事は3か月前から申込みが可能です。早めに工事依頼をしておくことで、工事待ちのストレスを減らすことができるでしょう。
光回線の開通工事は転居前でも可能です。不動産仲介会社などに前もって話を通し、光回線を開通させておくこともできます。引っ越し日から逆算して工事の予定を組みましょう。
開通が速い業者を選ぶのも、ひとつの方法です。開通が速い業者を調べる方法としては、以下のようなものが挙げられます。
・電話やメールフォームなどから業者に問い合わせてみる ・実際に利用した人の口コミや評判を調べる
繁忙期を避けて、工事が空いている6~8月を狙うと、工事までの期間が早まる可能性があります。あわせておすすめしたいのが、工事が集中しがちな土日を避けて工事日を指定することです。
光回線工事が遅いことによるクレームの事情については、こちらの記事で詳しく紹介しています。
家電量販店などの代理店を経由せず、光回線の事業者の公式サイトから直接申し込むと工事が早くなる可能性があります。代理店と事業者とのやり取りが必要なくなるためです。
しかし、代理店を通すことで利用料金が安くなるなどのメリットもあるため、少しでも早く工事を終えることを優先するか、代理店の特典を取るのか検討が必要です。
光回線の事業者に直接申し込んでしばらくすると、工事日の相談の連絡が入ります。その際に工事日程をこちらから指定すると、開通が早くなるかもしれません。場合によっては1週間変わることもあるため、交渉する価値はあるでしょう。
光回線工事が遅い理由の中には、繁忙期を避けて申し込むなど依頼者がコントロールできるものもありますが、すべてがそうではありません。場合によっては1か月以上の長期間、回線が使えないため、何らかの対処法が必要です。
たとえば「ホームルーター(置き型Wi-Fi)」や「ポケット型Wi-Fi」、スマートフォンの「テザリング」機能を使うのが、光回線工事が遅い場合の主な対処方法です。回線速度は光回線には及ばないものの、いずれも開通工事を行う必要がないため、すぐに利用を開始できます。
光回線工事に時間がかかってしまうのは当たり前と考えて、入居前に工事を先行して進めておいたり、ホームルーターなどの代替を用意したりと、何らかの対策を立てておきましょう。
入居するアパートで光回線を使用するには、申し込みから開通まで1~1か月半ほど、場合によってはそれ以上待つことになる可能性があります。開通までに必要な期間は物件の回線状況によって大きく変わるため、事前にチェックしておきましょう。
この記事では、アパートの回線状況を3つのケースに分け、それぞれに必要な工事について解説します。事前準備をしっかりと行い、引っ越し先でスムーズに光回線の使用を開始させましょう。
アパートの光回線の状況は、次の3つのケースに分けられます。
■光回線自体がアパートに導入されていない ■アパートに光回線は導入されているが自分の部屋までは回線が来ていない ■光回線が自分の部屋まで来ている
どのような光回線工事が必要になるかはケースごとに異なるため、オーナーや管理会社にチェックしてもらうか、契約したい光回線のサービスサイトから検索する方法のいずれかで確認しましょう。
過去に光回線が導入されたことがない物件の場合、まずオーナーや管理会社から光回線を導入する許可をもらわなければなりません。
光回線の導入方法は、マンションプランと戸建てプランの2通りです。マンションプランなら共用部分まで回線を引き込んで機械を設置し、戸建てプランなら自室まで回線を引き込む必要があります。
工事の規模はマンションプランの方が大がかりになりますが、どちらを選ぶかはオーナーや管理会社次第となります。入居者が光回線の事業者を選べるケースもあるでしょう。
共用部分まで光回線が導入されているケースです。工事は自室まで回線を通すだけなので、それほど時間もかからずに光回線を利用できるようになります。
ただし、このパターンの難点は、あらかじめ光回線の事業者が決まっているところです。別の事業者を使いたい場合は、独自に回線を引くための工事が必要です。
「フレッツ光」と「光コラボ」のように、新たに回線工事が必要ない場合もありますが、あらためてオーナーや管理会社に導入可能かどうかを確認しましょう。
自室の光コンセントまで、すでに光回線が引かれているケースです。事業者による社内工事だけで光回線を使えるようになるので、自室での工事は必要ありません。工事が不要なケースや工事全体の流れは以下の記事も確認してみてください。
賃貸アパートでの光回線工事にかかる料金は、回線の引き込み状況が次のどのケースに当てはまるかと、マンションプランと戸建てプランどちらのタイプを選ぶかで変わります。
■アパートに光回線は導入されているが自分の部屋までは回線が来ていないケース ■希望する回線が引かれていない・光回線自体が導入されていないケース
共用部分まで回線が来ている場合は、それを自室まで引き込む工事が必要です。マンションプランでの契約となり、大がかりな工事は必要ありません。
工事費用は事業者によって実質無料~2万円中盤までとかなりの幅がありますが、工事費用が安い場合は、そのぶん月額使用料が高くなっていることがあるので注意しましょう。
さらに、契約期間の縛りやキャッシュバックなどのキャンペーン内容、途中解約時の違約金も事業者ごとに異なるため、内容をよくチェックして自分に合ったところを選びましょう。
電柱から共用部分まで光回線を引き込む工事が必要な場合は、マンションプランと戸建てプランのどちらを選ぶかで工事費用が変わります。
マンションプランは、工事費用が安い反面、1本の回線を利用者で分けて使うことになるので、混雑する時間帯には回線速度が落ちるデメリットがあります。
一方の戸建てプランは、工事費用が高くなりますが、1本の回線を独り占めできるので混雑とは無縁です。
ここでは、アパートの光回線工事をする際に気をつけたいポイントを解説します。マンションプランと戸建てプランでの注意点もあわせてチェックしておきましょう。
光回線自体がアパートに導入されていない場合や、アパートに光回線は導入されているが自分の部屋までは回線が来ていない場合は、工事内容を判断するための下見が必要です。依頼者の立ち会いのもと、事業者の担当者と一緒にチェックしましょう。
オーナーさんなどにも立ち会ってもらい、担当者から工事内容を説明してもらうのもよいでしょう。
光回線自体がアパートに導入されていない場合や、アパートに光回線は導入されているが自分の部屋までは回線が来ていない場合、通常は固定電話線の配管やエアコンダクトなどを利用して光回線を宅内に引き込みます。
しかし、それが難しい場合は壁に直径1cm程度の穴を開けることになります。また、戸建てプランの場合、外壁に機器を固定するためのビス穴が必要です。
光回線自体がアパートに導入されていない場合、希望の回線事業者がサービスを提供しているエリアでなければ、回線の引き込みができません。物件を探す段階で不動産仲介業者に希望を伝えるか、光回線の事業者のホームページで、物件での光回線の利用が可能か確認する必要があるでしょう。
また、アパートに光回線は導入されているが自分の部屋までは回線が来ていない場合や、光回線が自分の部屋まで来ている場合は、すでに引き込まれている光回線を利用するのが基本です。
特定の事業者を利用したい場合は、どの回線事業者の回線が引き込まれているのか、希望する事業者への乗り換えが可能なのかを、物件探しの際に不動産仲介業者などにたずねてみましょう。
マンションプランの光回線は、戸建てプランよりも速度が遅くなることがあります。引き込まれた1本の光回線をアパートやマンションの住人で共有するからです。
利用者が少ない時間帯では問題を感じませんが、週末や夜間などに利用者が多くなると回線が混雑し、速度が落ちてしまいます。速度の遅延を解消する方法は、戸建てプランに変更するか、「IPv4・PPPoE」接続から「IPv6・IPoE」接続に変更するかの2通りです。
光回線自体がアパートに導入されていない場合や、マンションプランから戸建てプランへ変更する場合は、建物の壁に穴を空けるなど大がかりな工事が必要になる可能性があるため、オーナーや管理会社の許可を取りましょう。無許可で工事をしてしまうと、あとから大きな問題になるかも知れません。
大抵のオーナーは、建物に手を加えることや、工事で他の住民に迷惑がかかることを嫌うものです。次章で解説する内容を参考にしながら相談してみましょう。
ここでは、光回線自体がアパートに導入されていない場合や、マンションプランから戸建てプランへの乗り換えの際に、工事を行うことについてオーナーを説得するコツを見ていきます。
光回線は今や必需品であること、新居探しや入居率を上げるポイントであることなどを、わかりやすい言葉で伝えましょう。専門用語はなるべく使わず、平易な言葉を使うことが大切です。具体的な工事内容については、光回線の事業者に説明してもらうのもよいでしょう。
人を説得する場合、最悪のケースについてあらかじめ伝えておくことは重要です。あとから聞かされるよりは、抵抗感が薄くなるでしょう。
建物や自室の内部まで光回線を通すのに、適当な隙間が見つからない場合、壁に穴を空ける可能性があることを、あらかじめ伝えておきましょう。建物外部に「光キャビネット」を固定するためにビス穴が必要な点についても説明が必要です。
光回線自体がアパートに導入されていない場合でも、オーナーには工事費用の負担がかからないことを伝えておくと安心です。
また、希望の光回線を導入したい場合は、オーナーに費用負担がないこととあわせて、退去時には原状回復を行うことを伝えましょう。回線の撤去はもちろんのこと、壁に空いた穴もふさぐことは、説得するための重要なポイントです。
光回線の利用に必要な工事は、入居するアパートやマンションに引かれている回線によって変わります。光回線を引いたことがない物件の場合、オーナーや管理会社から許可をもらいましょう。特定の光回線を使用したい場合や、入居後に回線の変更が必要な場合も同様です。
可能であれば物件探しの段階で光回線の状況を確認し、必要な対応を確認しておきましょう。
光回線工事にかかる時間は、マンションの場合1~1時間半程度です。申込みから実際に開通するまでに必要な期間は1~1か月半ほどですが、申込時期や工事の難易度によっては、さらに時間がかかるでしょう。
光回線を利用する際には、回線工事が必要になる場合があります。光回線の工事自体は、マンションの場合1~1時間半程度です。しかし、申込みから実際に開通するまでには1~1か月半ほど必要で、申込時期や建物の種類によって必要な期間は大きく変わります。
この記事では、光回線の工事にかかる時間を、戸建てとマンション、さらに賃貸に分けて解説します。
光回線工事に必要な期間は、住居のタイプなどの条件によって変わります。
戸建ての場合、申込みから光回線が使えるようになるまでの期間は2週間~1か月ほどです。
光回線を引き込んだことがない物件の場合、工事は屋外と屋内で行われます。光ケーブルを電柱から外壁を伝わせ、宅内まで引き込むのが屋外工事で、引き込まれた光ケーブルを光コンセントまで配線し、ONU(光回線終端装置)をつなぐまでが屋内工事です。Wi-Fiルーターの設置などは依頼者が行います。
マンションの場合、申込みから光回線が使えるようになるまでの期間は1~1か月半ほどです。分譲・賃貸にかかわらず、集合住宅の場合は、どこまで光回線を引くかによって工事の内容が変わります。
建物の共用部分まで回線が来ている場合は簡単な工事で済みますが、回線が来ていない場合は工事が大規模になり、事前に管理組合などの許可や打ち合わせが必要です。そのため、工事開始までの期間が長くなることがあります。
賃貸マンション・アパートの場合も、申込みから光回線が使えるようになるまでの期間は1か月~1か月半ほどです。
しかし、共用部分まで回線が引き込まれていない場合は、さらに時間がかかるかもしれません。共用部分のどこに専用の機械(スプリッタ)を設置するか、オーナーや管理会社と打ち合わせの時間が必要だからです。
共用部分まで回線が来ている場合も、自宅まで回線を引き込む工事の前にはオーナーや管理会社に話を通しておきましょう。
光回線の工事には繁忙期があり、前章で解説した開通までの期間の目安よりも長くかかることがあります。ここでは、どのような時期が光回線工事の繁忙期に当たるのか見ていきましょう。
引っ越しシーズンである3~5月は、光回線の工事が混み合います。特に新入学生や新社会人が入居する3~4月は、特に工事の件数が増えるので注意が必要です。
繁忙期に1日でも早く光回線を開通させるには、引っ越しをする前に申し込んでおくのがポイントです。申込みから工事日の決定までにかかる日数を待つことがなくなり、引っ越し前に工事を済ませることも可能です。
引っ越し先を決める前に、光回線を引き込める物件かどうか確認しておくことも忘れないようにしましょう。
7月と10月は民間企業の転勤者が多くなる時期です。光回線工事を申し込む人も多いので、工事業者も繁忙期になります。
入居する物件で光回線が使えるかどうかを事前に確認し、光回線の申込みを引っ越し前に済ませておいたとしても、工事が行われるまでかなりの時間、待つことになるかもしれません。
開通までの間にインターネットを使いたい場合は、ホームルーターやモバイルルーターをレンタルするか、スマホのテザリングを利用する対応が必要になります。
ここでは、光回線の引き込み工事自体にかかる時間について解説します。戸建てなら1~2時間、共同住宅なら1~1時間半程度が目安になりますが、工事の難易度によっては、さらに時間がかかるケースもあるでしょう。
光回線を引いたことがない戸建ての場合、光ケーブルを電柱から宅内まで引き込む屋外工事が必要です。順調ならすべての工事が終わるまでに1~2時間ですが、電柱から家まで距離がある場合や悪天候の場合、さらに時間がかかってしまうでしょう。
また、宅内への回線の引き込みには、固定電話の配管やエアコンダクトなどを利用するのが一般的ですが、引き込みに利用できるルートがなく壁に穴をあける場合や家の構造が特殊な場合も、さらに時間が必要です。
マンションの場合、光回線の工事にかかるのは1~1時間半ほどです。建物まで光回線が引かれていない場合、戸建てと同じように電柱から光回線を引き込む屋外工事や、共用部分に専用の機械を設置する工事が必要になります。
建物の共用部分まで回線が来ているなら、必要になるのは自宅までの引き込み工事だけです。簡単な工事になるので、屋外工事がある場合よりも短く済むでしょう。
賃貸マンションやアパートの場合も、工事にかかるのは1~1時間半ほどです。光回線を引いたことがない建物なら、マンションと同じく、光回線を建物の共用部分まで回線を引き込むための機械を設置する屋外工事が必要です。
共用部分まで光回線が引き込み済みの場合、必要になるのは自宅までの屋内工事のみになります。工事もそれほど難しくないので、時間も屋外工事ほどかからないでしょう。
ただし、あらかじめ、オーナーや管理業者に話を通しておくことは必要です。
光回線の工事が行われるのは、主に午前9時~12時と午後1時~5時になります。通常は「10時~12時の間にうかがいます」といった約束になるため、自宅待機が必要です。
作業時間を細かく指定したり、夜間に工事を依頼したりすると、別料金を請求されることがあるため、日中の時間帯に在宅が難しい場合は、家族や友人に代理を依頼するのもよいでしょう。
光回線の申込みから開通までには、少なくとも1か月ほど見ておいた方がよいでしょう。引っ越してすぐ光回線を使いたいなら、引っ越し前に申し込んでおくことが大切です。工事の繁忙期を避けられるなら、待ち時間をある程度短くすることもできるでしょう。
本記事を参考に、光回線が開通するまでの待ち時間を短くする工夫をしてみてください。