あんしん訪問設定サポート
当社スタッフが親切丁寧に訪問サポートします。
あんしん訪問設定サポートサービスとは、お客様のパソコン、テレビ、AV機器に関するお困りにごと、電話でお応えし、必要に応じて訪問して解決するサービスです。標準メニュー内であれば、月3回まで無料で訪問設定いたします。電話でのご相談は何度でも無料でお受けするので安心です。
※別途有償オプションメニューもございます。
月額利用料 660円（税込）／月 ※月間4回目以上のご訪問は別途費用が発生いたします。
月3回までの訪問設定無料！
電話は月に何回でも相談し放題！
| サポートメニュー（標準メニュー） | 月間訪問回数3回まで | 月間訪問回数4回目以降 | |
| 共通 | 基本出張料金 | 無料 | ¥5,500（税込） |
| 基本パック「基本出張料金」+「パソコン開梱設置設定」+「追加インターネット設定」のセット | 無料 | ¥9,570（税込） | |
| 共通 | 当日キャンセル費用 | 無料 | ¥4,400（税込） |
| PC系 | 基本出張料金+トラブル診断 | ¥7,920（税込） | |
| スマートフォン・タブレット端末開梱設定 | ¥2,200（税込） | ||
| スマートフォン・タブレット端末アプリケーションインストール | ¥550（税込） | ||
| パソコン開梱設置設定 | ¥3,190（税込） | ||
| メール設定 | ¥1,100（税込） | ||
| インターネット電話設定 | ¥1,100（税込） | ||
| ネットワーク共有基本設定（PC系LAN接続） | ¥3,190（税込） | ||
| タブレット等との放送転送設定（DLNA） | ¥3,190（税込） | ||
| 追加インターネット設定 | ¥3,190（税込） | ||
| ウイルススキャン・駆除 | ¥3,190（税込） | ||
| PCウイルス対策 | ¥3,190（税込） | ||
| プリンタ設定（複合型含む） | ¥3,190（税込） | ||
| セットトップボックス設定 | ¥3,190（税込） | ||
| TV&AV | TV機能設定 | ¥1,650（税込） |
オプションメニュー
■基本出張料金（月3回まで無料）
オプションメニューは訪問回数に関わらずサービス料がかかります。詳しくはお問い合わせください。
■PC系
追加無線機能設定、PCソフトインストール、アンインストール、データバックアップ移行ライト2GB、データバックアップ、データ移行、OSリカバリ（初期出荷状態）、OSアップデート、WEBサービスの利用設定
■TV＆AV
テレビ開梱設置設定、レコーダ開梱設置設定、ゲーム機開梱設置設定
※本サービスに関し、当社が定めるインターネット接続サービス利用者に適用いたします。当社は本サービスの提供をもって利用者の問題・課題等の特定、解決方法の策定、解決または解決方法の説明を保証するものではありません。
※当社は、当社スタッフの説明に基づいて利用者が実施した作業に伴い生じる利用者の損害について一切の責任は負いません。
※利用者が本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、利用者は自己の責任でこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。当社は、本サービスの提供をもって恒久的に不備なくご利用いただけることを保証するものではありません。
