お客様サポート・よくあるご質問

インターネットの不具合、配線、操作方法、設定

インターネットの不具合、配線、操作方法、設定についてよくお寄せいただくご質問に関して、サービス別・項目別に情報を掲載しております。お電話やメールでのお問合せの前に、ぜひご活用ください。

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よくあるご質問TOP5

  1. リセット方法（動画）
  2. インターネットが繋がらない
  3. 無線（Wi-Fi）が繋がらない
  4. スマートフォンが繋がらない
  5. Wi-Fiの設定をしたい

インターネットの不具合

  1. リセット方法（動画）
  2. インターネットが繋がらない
  3. 無線（Wi-Fi）が繋がらない
  4. スマートフォンが繋がらない
  5. Windows 10でインターネットが接続できない場合の対処方法について

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インターネット配線

  1. パソコンを繋ぎたい
  2. 無線ルーターを繋ぎたい
  3. モデムの線を抜いてしまった

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インターネットの設定

  1. Wi-Fiの設定をしたい

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メール不具合

  1. 受信ができない
  2. 送信が出来ない
  3. 送受信とも出来ない
  4. 同じメールが何度も来る

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メール設定

  1. 新たにメールを設定したい
  2. 他社回線で利用したい
  3. SSLを使用したい

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メールその他

  1. webメールの使い方、ヘルプページ
  2. マイページ　メールパスワードの変更
  3. マイページ　メールアドレスの解約

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