障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

沼津市 サービス一時停止のお知らせとお願い

対象 【対象地域】
 沼津市戸田の全域

【停止サービス】
 ・CATVテレビ放送
 ・ひかりインターネット
 ・ひかりdeトーク
 ・TOKAIオンデマンド
期間 ≪夜間工事≫
【工事日程】
 平成29年3月30日(木)午前1:00から午前5:00の間
 ※荒天の場合は翌日3月31日(金)の同時刻
 ※作業開始時間から30分程度、TV・インターネットサービス  が停止いたします。
詳細 日頃は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
 さて、上記日時にて光幹線ケーブルのメンテナンス工事を実施いたします。この影響でTV・インターネットサービス及び光電話サービスが一時停止いたします。
 ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力を頂きたくお願い申し上げます。
備考 ■工事時間中は、ケーブルモデムの電源をいれておいていただくようお願いいたします。
■作業終了後、地域によってケーブルモデムの接続ランプが点灯するまでに時間を要する場合があります。長時間経過してもモデムの接続ランプが点灯しない場合は下記の要領でモデムのリセットをお願いいたします。
■接続ランプ点灯後にパソコンの再起動が必要です。また、ルーター・無線LAN等の機器をご使用の場合、そちらの再起動も必要です。あらかじめ御了承ください。

<モデムのリセットについて>
パソコンの電源を落とした後、モデム背面の電源コードを抜差しして、接続ランプ点灯後にパソコンの電源を入れてください。