障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

【緊急工事】長泉町 サービス停止のお知らせとお願い

対象 【対象地域】
 長泉町の一部地域

【停止サービス】
 ・CATVテレビ放送
 ・TOKAIオンデマンド
 ・CATVインターネット
期間 【作業日時】
 平成29年4月4日(火)午後4:00から午後5:00の間
 ※作業開始時間から30分程度、TV・インターネットサービス  が停止いたします。
詳細  日頃は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。
 さて、上記日時にて幹線設備の緊急メンテナンス工事を実施いたします。この影響でTV・CATVインターネットサービスが一時停止いたします。
 ご不便をおかけしますが、ご理解とご協力を頂きたくお願い申し上げます。
備考 ■工事時間中は、ケーブルモデムの電源をいれておいていただくようお願いいたします。
■作業終了後、地域によってケーブルモデムの接続ランプが点灯するまでに時間を要する場合があります。長時間経過してもモデムの接続ランプが点灯しない場合は下記の要領でモデムのリセットをお願いいたします。
■接続ランプ点灯後にパソコンの再起動が必要です。また、ルーター・無線LAN等の機器をご使用の場合、そちらの再起動も必要です。あらかじめ御了承ください。

<モデムのリセットについて>
パソコンの電源を落とした後、モデム背面の電源コードを抜差しして、接続ランプ点灯後にパソコンの電源を入れてください。