障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

ひかりインターネットサービス停止のお知らせとお願い

対象 沼津市
植田の一部

富士市
日之出町、三ツ沢、大渕、一色、間門、神谷、神谷新町、船津、西船津、
中野、桧新田、依田橋、依田橋町、依田原、依田原新田、依田原町、
宇東川西町、鵜無ヶ渕、瓜島、瓜島町、永田、永田町、永田北町、吉原、
境、桑崎、原田、御幸町、厚原、広見西本町、広見東本町、広見本町、
江尾、香西、国久保、今井、今泉、三新田、沼田新田、新橋町、神戸、
西柏原新田、中柏原新田、東柏原新田、石井、石坂、川尻、浅間上町、
浅間本町、増川、増川新町、大野新田、中央町、中里、伝法、田中新田、
南町、富士岡、富士見台、鈴川西町、鈴川東町、鈴川中町、鈴川町、
鈴川本町の各一部
期間 ≪夜間工事≫
【工事日程及び対象地域】
平成23年8月25日(木)午前0:00から午前5:30の間
詳細  日頃は弊社ひかりインターネット及びひかり電話をご利用いただきありが
とうございます。
さて、下記日時にてセンター設備メンテナンス工事を実施いたします。
この影響でひかりインターネット及びひかり電話サービスが一時停止いたします。
ご不便をおかけしますが、ご協力頂きたくお願い申し上げます。
               
【作業内容】
センター設備メンテナンス工事
備考 ※ひかりdeトークも停止いたします。
※ 工事時間中は、ひかりモデム及びひかり電話TAの電源をいれておいていただくようお願いいたします。
※ 作業終了後、地域によって接続ランプが点灯するまでに時間を要する場合があります。

長時間経過しても接続ランプが点灯しない場合は下記の要領でリセットをお願いいたします。
※ 接続ランプ点灯後にパソコンの再起動が必要です。
また、ルーター・無線LAN等の機器をご使用の場合、そちらの再起動も必要です。あらかじめ御了承ください。

<光モデムONU、光電話TAのリセットについて>
①ONU、TA背面の電源コードを抜いてください。
②ONUの電源コードをさしてください。
③ONUのランプが下記の様になるまで待ちます。(30秒程度)
 Power:緑点灯
 SYSTEM:緑点灯
 PON LINK:緑点灯
④TAの電源コードをさしてください。
⑤TAのランプが下記の様になるまで待ちます。(60秒程度)
 電源:緑点灯
 WAN:緑点灯
 電話:緑点灯

※ランプ状態が上記の様になってもインターネット及び電話がつながらない場合は再度①から順番に行ってください。