障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

ひかりインターネットサービス停止のお知らせとお願い

対象 ■富士宮市
全域

■御殿場市
駒門、御殿場、沼田、神山、神山平、杉名沢、大坂、中山、中清水、
二子、萩蕪、富士見原、竈

■裾野市
伊豆島田、稲荷、下和田、葛山、岩波、久根、金沢、呼子、御宿、
公文名、今里、佐野、上ヶ田、深良、須山、水窪、石脇、千福、
千福が丘、大畑、茶畑、桃園、ニツ屋、麦塚、富沢、平松

■三島市
安久、玉川、玉沢、御園、松本、新谷、青木、多呂、大場、谷田、中、
中島、長伏、鶴喰、東大場、藤代町、南二日町、梅名、八反畑、富田町、
平田、北沢

■伊豆の国市
寺家、原木、四日町、中條、奈古谷、韮山金谷、韮山山木、韮山多田、
韮山韮山、長岡

■田方郡函南町
間宮、上沢、新田、仁田、大竹、大土肥、塚本、柏谷、畑毛、肥田、平井

■駿東郡清水町
卸団地、久米田、玉川、戸田、的場、湯川、堂庭、畑中

■駿東郡長泉町
下長窪、南一色
期間 ≪夜間工事≫
【工事日程及び対象地域】
平成23年10月12日(水)午前1:00から午前5:30の間
詳細  日頃は弊社ひかりインターネット及びひかり電話をご利用いただきありが
とうございます。
さて、下記日時にてセンター設備メンテナンス工事を実施いたします。
この影響でひかりインターネット及びひかり電話サービスが一時停止いたします。
ご不便をおかけしますが、ご協力頂きたくお願い申し上げます。

【作業内容】
センター設備メンテナンス工事
備考 ※ひかりdeトークも停止いたします。
※工事時間中は、ひかりモデム及びひかり電話TAの電源をいれておいていただくようお願いいたします。
※作業終了後、地域によって接続ランプが点灯するまでに時間を要する
場合があります。長時間経過しても接続ランプが点灯しない場合は下記の要領でリセットをお願いいたします。
※ 接続ランプ点灯後にパソコンの再起動が必要です。また、ルーター・無線LAN等の機器をご使用の場合、そちらの再起動も必要です。あらかじめ御了承ください。

<光モデムONU、光電話TAのリセットについて>
①ONU、TA背面の電源コードを抜いてください。
②ONUの電源コードをさしてください。
③ONUのランプが下記の様になるまで待ちます。(30秒程度)
 Power:緑点灯
 SYSTEM:緑点灯
 PON LINK:緑点灯
④TAの電源コードをさしてください。
⑤TAのランプが下記の様になるまで待ちます。(60秒程度)
 電源:緑点灯
 WAN:緑点灯
 電話:緑点灯

※ランプ状態が上記の様になってもインターネット及び電話がつながらない場合は再度①から順番に行ってください。