障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

ひかりインターネットサービス停止のお知らせとお願い

対象 ■工事日程1の対象地域
○島田市
 全域

○藤枝市
 下青島、光洋台、高岡、若松町、上青島、水上、瀬戸新屋、青南町、
 青葉町、大洲、内瀬戸、末広、緑の丘

○三島市
 旭ケ丘、一番町、壱町田、栄町、加屋町、加茂、光ケ丘、幸原町、
 広小路町、佐野、佐野見晴台、三好町、芝本町、若松町、寿町、
 清住町、西旭ケ丘、西若町、西本町、千枚原、川原ケ谷、泉町、
 大宮町、沢地、谷田、竹倉、中、中央町、東壱町田、東本町、徳倉、
 南町、南本町、萩、富士ビレッジ、芙蓉台、文教町、北田町、本町、
 末広町、柳郷地、緑町

○裾野市
 伊豆島田、稲荷、久根、公文名、佐野、深良、水窪、茶畑、麦塚、
 平松

○駿東郡清水町
 柿田、新宿、長沢、八幡、伏見

○駿東郡長泉町
 下長窪、下土狩、元長窪、桜堤、上長窪、上土狩、竹原、中土狩、
 東野、納米里、本宿

■工事日程2の対象地域
○富士市
 岩淵、中之郷、中野台、南松野、北松野、木島、外神、三園平、小泉、
 天間、淀師

○富士宮市
 全域

○静岡市清水区
 蒲原、蒲原堰沢、蒲原小金、蒲原新栄、蒲原新田、蒲原神沢、
 蒲原中、蒲原東、由比、由比阿僧、由比今宿、由比寺尾、由比西山寺、
 由比西倉澤、由比町屋原、由比東山寺、由比東倉澤、由比入山、
 由比北田
期間 ≪夜間工事≫
■工事日程1
平成23年11月29日(火)午前2:00から午前6:00の間

■工事日程2
平成23年12月1日(木)午前2:00から午前6:00の間
詳細  日頃は弊社ひかりインターネット及びひかり電話をご利用いただきありが
とうございます。
さて、下記日時にてセンター設備メンテナンス工事を実施いたします。
この影響でひかりインターネット及びひかり電話サービスが一時停止いたします。
ご不便をおかけしますが、ご協力頂きたくお願い申し上げます。

【作業内容】
センター設備メンテナンス工事
備考 ※ひかりdeトークも停止いたします。
※ 工事時間中は、ひかりモデム及びひかり電話TAの電源をいれておいていただくようお願いいたします。
※ 作業終了後、地域によって接続ランプが点灯するまでに時間を要する場合があります。
長時間経過しても接続ランプが点灯しない場合は下記の要領でリセットをお願いいたします。
※ 接続ランプ点灯後にパソコンの再起動が必要です。
また、ルーター・無線LAN等の機器をご使用の場合、そちらの再起動も必要です。あらかじめ御了承ください。

<光モデムONU、光電話TAのリセットについて>
①ONU、TA背面の電源コードを抜いてください。
②ONUの電源コードをさしてください。
③ONUのランプが下記の様になるまで待ちます。(30秒程度)
 Power:緑点灯
 SYSTEM:緑点灯
 PON LINK:緑点灯
④TAの電源コードをさしてください。
⑤TAのランプが下記の様になるまで待ちます。(60秒程度)
 電源:緑点灯
 電話:緑点灯

※ランプ状態が上記の様になってもインターネット及び電話がつながらない場合は再度①から順番に行ってください。