障害・メンテナンス情報

障害情報

CATVインターネットの障害について

日頃より弊社のケーブルテレビサービスをご利用いただきありがとうございます。
現在、藤枝市、焼津市の一部地域でCATVインターネットの通信障害が発生しております。
(ひかりインターネットについては問題ありません)
ただいま復旧作業を行っておりますが、夜間工事にて完全復旧となります。
ご不便をおかけ致しますがご理解いただきますようお願いいたします。

CATVインターネットの通信障害
対象地域

藤枝市
田中・平島・立花・城南・上当間周辺含む一部地域

焼津市
越後島・保福島周辺含む一部地域

発生時刻
平成23年12月23日14時頃より


CATVインターネット復旧工事
(夜間工事スケジュール)
平成23年12月24日 2:30~3:30の間

※ 夜間工事中は対象地区のCATV放送、CATVインターネットが停波致します。
※ 工事時間中は、ケーブルモデムの電源をいれておいていただくようお願いいたします。
※ 作業終了後、地域によってケーブルモデムの接続ランプが点灯するまでに時間を要する場合があります。長時間経過してもモデムの接続ランプが点灯しない場合は下記の要領でモデムのリセットをお願いいたします。
※ 接続ランプ点灯後にパソコンの再起動が必要です。また、ルーター・無線LAN等の機器をご使用の場合、そちらの再起動も必要です。
あらかじめ御了承ください。

<モデムのリセットについて>
パソコンの電源を落とした後、モデム背面の電源コードを抜差しして、接続ランプ点灯後にパソコンの電源を入れてください。