障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

ひかりインターネットサービス停止のお知らせとお願い

対象 ※備考参照
期間 ※備考参照
詳細  日頃は弊社ひかりインターネット及びひかり電話をご利用いただきありが
とうございます。
 さて、下記日時にてCATV光幹線切替工事を実施いたします。
この影響でひかりインターネット及びひかり電話サービスが一時停止いたします。
 ご不便をおかけしますが、ご協力頂きたくお願い申し上げます。

【作業内容】
CATV光幹線切替工事
備考 【期間・対象地域】
≪夜間工事≫
【工事日程及び対象地域①】
平成24年2月22日(水)午前1:30から午前5:30の間
※荒天の場合は2月28日(火)の同時刻
富士市
中之郷
静岡市清水区
蒲原、蒲原中、蒲原堰沢、蒲原神沢、蒲原新田、蒲原小金、蒲原東、蒲原新栄、由比、由比今宿、由比東山寺、由比西山寺、由比阿僧、由比入山、由比町屋原、由比北田、由比寺尾、由比東倉澤、由比西倉澤


【工事日程及び対象地域②】
平成24年2月23日(木)午前1:30から午前5:30の間
※荒天の場合は2月28日(火)の同時刻
富士市
中之郷
静岡市清水区
蒲原、蒲原中、蒲原堰沢、蒲原神沢、蒲原新田、蒲原小金、蒲原東、蒲原新栄、由比、由比今宿、由比東山寺、由比西山寺、由比阿僧、由比入山、由比町屋原、由比北田、由比寺尾、由比東倉澤、由比西倉澤

【工事日程及び対象地域③】
平成24年2月24日(金)午前1:30から午前5:30の間
※荒天の場合は2月28日(火)の同時刻
富士市
中之郷
静岡市清水区
蒲原、蒲原中、蒲原堰沢、蒲原神沢、蒲原新田、蒲原小金、蒲原東、蒲原新栄、由比、由比今宿、由比東山寺、由比西山寺、由比阿僧、由比入山、由比町屋原、由比北田、由比寺尾、由比東倉澤、由比西倉澤

※ひかりdeトークも停止いたします。
※工事時間中は、ひかりモデム及びひかり電話TAの電源をいれておいていただくようお願いいたします。
※ 作業終了後、地域によって接続ランプが点灯するまでに時間を要する場合があります。長時間経過しても接続ランプが点灯しない場合は下記の 要領でリセットをお願いいたします。
※ 接続ランプ点灯後にパソコンの再起動が必要です。
また、ルーター・無線LAN等の機器をご使用の場合、そちらの再起動も必要です。あらかじめ御了承ください。

<光モデムONU、光電話TAのリセットについて>
①ONU、TA背面の電源コードを抜いてください。
②ONUの電源コードをさしてください。
③ONUのランプが下記の様になるまで待ちます。(30秒程度)
Power:緑点灯
SYSTEM:緑点灯
PON LINK:緑点灯
④TAの電源コードをさしてください。
⑤TAのランプが下記の様になるまで待ちます。(60秒程度)
電源:緑点灯
WAN:緑点灯
電話:緑点灯

※ランプ状態が上記の様になってもインターネット及び電話が
つながらない場合は再度①から順番に行ってください。