BSデジタル放送の周波数変更作業のお知らせと作業終了後のチャンネル復旧操作のお願い

2012年03月22日 更新日:2024年02月26日

メンテナンス情報

ケーブルテレビのSTB(デジタルセットトップボックス)
をご利用の皆様へ
 
             BSデジタル放送の周波数変更作業のお知らせと
               作業終了後のチャンネル復旧操作のお願い
 
                                                                                               平成24年3月吉日
                                     株式会社TOKAIコミュニーケションズ
 
 平素はTOKAIコミュニケーションズのケーブルテレビをご利用いただきまして、誠にありがとうござ
います。
 
 さて、BSデジタル放送の周波数変更作業を、下記の日程で実施いたします。
周波数が変更されたチャンネルはそのままでは視聴が出来なくなりますので、一度他の視聴可能な
BSデジタル放送にチャンネルを合わせていただき、10秒程度お待ち頂ければ復旧いたします。
皆様にはご迷惑をおかけすることと存じますが、何卒ご理解とご協力をいただきますようお願い申し
上げます。
 
【対象地区】三島市、田方郡函南町、伊豆の国市、伊豆市、駿東郡清水町、駿東郡長泉町、駿東郡
       小山町、御殿場市、裾野市、沼津市、富士市、富士宮市、静岡市(清水区)
 
【日程】
       4月5日(木) 作業時間 AM 4:00~AM 4:15
       変更チャンネル BS朝日(151) WOWOWプライム(191) BS日テレ(141)
 
       4月10日(火) 作業時間 AM 4:00~AM 4:15
       変更チャンネル BS-TBS(161) BSジャパン(171) BSフジ(181)
 
【作業目的】東部エリアと西部エリアのBSチャンネルを統一し、集中豪雨等で発生するブロックノイ
       ズ(降雨減衰障害)発生時にBS受信設備を切替えられるようにいたします。
 
 
 周波数変更作業後にSTB(デジタルセットトップボックス)にてBSデジタル放送が受信でき
ない場合は以下の操作をお願いいたします。

 
  ①リモコンの「BS」ボタンを押す。(マスプロ製の一部機種は「放送切替」ボタンを押し、画面表示
   をBS~にしてください)
  ②リモコンの「1」あるいは「3」のボタンを押しNHKのBS放送を受信する。
  ③そのまま10秒程度視聴する。
  ④受信できなかったチャンネルを選択して、視聴できているかを確認する
 
それでも映らなかった場合は・・・
 STB本体の電源コードを抜き(本体裏面部分でも、壁コンセント部分でもどちらでも結構です)、5秒
程度待ってからもう一度さしなおしてください。再び電源を入れて上記の①~④の操作を行ってくだ
さい。
 
※上記の操作手順で受信できなかった場合は、下記フリーダイヤルまでお問い合わせください。
 
 
STBメールでの通知について
 今後におきましてはメンテナンス情報などをSTBメールでも通知いたします。お使いのSTBの機
種により下記の手順でメールの確認をお願いいたします。
 
  Panasonic製STBの場合
  リモコンの「操作一覧」ボタンを押して「情報を見る」⇒「放送メール」と進む。
 
  MASPRO製STBの場合
  リモコンの「メニュー」ボタンを押して 「③インフォメーション」⇒「①メール」と進む。
 
 
      ご不明な点に関してのお問合せは下記電話番号までお願い申し上げます。
         株式会社TOKAIコミュニケーションズ  CATVカスタマーセンター
         0120-696-942 (営業時間 9:30~12:00/13:00~18:30)