お客様サポート・よくあるご質問

メールボックス使用容量のお知らせが届く

メールサーバー内のメール容量が最大値(60MB)の90%を超えた場合に、メールが届きます。
下記操作にてサーバー内に残っている不要なメールの削除をお願い致します。

操作方法 

  1. 下記よりWEBメールにアクセスして下さい。
    https://wmail.thn.ne.jp/
     
  2. WEBメールのログイン画面が表示されます。
    メールアドレスとメールパスワードを入力し、ログインをクリックして下さい。
    ※動作モードはパソコン版を選択して下さい

     
  3. WEBメールの画面が表示されます。
    左側のフォルダ一覧から【受信箱】をクリックして下さい。

     
  4. 画面中央に受信箱に入っているメールの一覧が表示されます。
    不要なメールの左側のチェックボックスをクリックしてチェックを入れ、画面上部の削除をクリックして下さい。

     
  5. チェックを入れたメールがゴミ箱フォルダに移動します。
    左側のフォルダ一覧のゴミ箱フォルダの上で右クリックをし、【ゴミ箱を空にする】をクリックして下さい。

     
  6. 警告の画面が表示されます。
    OKボタンをクリックして下さい。


    以上で操作は完了となります。
    ※誤削除を防ぐため、削除したメールは一度ゴミ箱に移動する仕様となっております
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