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障害・メンテナンス情報

詳細: 日頃はＣＡＴＶインターネット及びＣＡＴＶをご利用いただき
ありがとうございます。
　この度、上記日時にてＣＡＴＶひかり幹線メンテナンス工事を実施いたします。
この影響でひかりインターネットサービスが一時停止いたします。
ご不便をおかけしますが、ご協力頂きたくお願い申し上げます。

備考: ※ひかりdeネットおよび、ひかりdeトークが一時停止いたします。
※ 工事時間中は、ひかりＯＮＵおよび、ひかり電話ＴＡの電源をいれておいていただくようお願いいたします。
※ 作業終了後、地域によって接続ランプが点灯するまでに時間を要する場合があります。
長時間経過しても接続ランプが点灯しない場合は下記の要領でリセットをお願いいたします。
※ 接続ランプ点灯後にパソコンの再起動が必要です。
また、ルーター・無線ＬＡＮ等の機器をご使用の場合、そちらの再起動も必要です。あらかじめ御了承ください。

＜光ＯＮＵ、光電話ＴＡのリセットについて＞
①ＯＮＵ、ＴＡ背面の電源コードを抜いてください。
②ＯＮＵの電源コードをさしてください。
③ＯＮＵのランプが下記の様になるまで待ちます。(30秒程度)
　Power：緑点灯
　SYSTEM：緑点灯
　PON LINK：緑点灯
④ＴＡの電源コードをさしてください。
⑤ＴＡのランプが下記の様になるまで待ちます。(60秒程度)
　電源：緑点灯
　WAN：緑点灯
　電話：緑点灯

※ランプ状態が上記の様になってもインターネット及び電話がつながらない場合は再度①から順番に行ってください。

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