送受信ともに出来ない場合、インターネットに接続出来ていない可能性があります。
まずはインターネットに接続出来ているかご確認下さい。
インターネットに接続出来ていない場合はこちらをご確認下さい。

インターネットの接続が正常な場合で、送信のみできない、受信のみできないなどの場合は、送信サーバー、受信サーバー設定などの項目をご確認下さい。
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